| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 引言 | 第10-13页 |
| 第一节 研究背景 | 第10页 |
| 第二节 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 第三节 研究内容和方法 | 第11-13页 |
| 一 研究内容 | 第11-12页 |
| 二 研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 金融需求变化对G银行郑州南阳路支行的影响 | 第13-35页 |
| 第一节 区域简介 | 第13-16页 |
| 一 地理位置简介 | 第13-14页 |
| 二 客户情况简介 | 第14-15页 |
| 三 G银行郑州南阳路支行情况简介 | 第15-16页 |
| 第二节 G银行郑州南阳路支行区域业务发展情况分析 | 第16-32页 |
| 一 储蓄存款 | 第16-19页 |
| 二 客户结构 | 第19-24页 |
| 三 发卡情况 | 第24-26页 |
| 四 代发工资客户情况 | 第26-27页 |
| 五 互联网金融发展情况 | 第27-28页 |
| 六 个金中收整体情况 | 第28-29页 |
| 七 理财经理管户情况 | 第29-31页 |
| 八 三季度重点工作 | 第31-32页 |
| 第三节 互联网金融对商业银行产生的冲击 | 第32-35页 |
| 一 对信息资源的挑战 | 第32-33页 |
| 二 对存款业务的挑战 | 第33页 |
| 三 对融资业务的挑战 | 第33-34页 |
| 四 对支付业务的挑战 | 第34-35页 |
| 第三章 G银行郑州南阳路支行转型中存在的问题及原因 | 第35-43页 |
| 第一节 G银行郑州南阳路支行多元化转型中存在的问题分析 | 第35-39页 |
| 一 传统理念导致转型难以实现 | 第35页 |
| 二 产品缺乏特殊性和创新性 | 第35-36页 |
| 三 技术力量无法支持流程再造 | 第36-37页 |
| 四 考核激励无法跟上业务转型步伐 | 第37-38页 |
| 五 专业人才短缺导致服务水平滞后 | 第38-39页 |
| 第二节 运用SWOT模型分析G银行郑州南阳路支行多元化服务转型 | 第39-43页 |
| 一 SWOT分析介绍 | 第39-40页 |
| 二 G银行郑州南阳路支行SWOT分析 | 第40-43页 |
| 第四章 G银行郑州南阳路支行多元化服务转型的策略和建议 | 第43-60页 |
| 第一节 G银行郑州南阳路支行多元化服务转型的策略 | 第43-51页 |
| 一 物理渠道的转型 | 第43-44页 |
| 二 管理理念的创新 | 第44-45页 |
| 三 获客手段的改革 | 第45-49页 |
| 四 产品的创新转型 | 第49-51页 |
| 第二节 中国G银行多元化服务转型的新思路 | 第51-55页 |
| 一 要做到统筹管理 | 第52页 |
| 二 做到专业协同 | 第52-53页 |
| 三 做到总分联动 | 第53-54页 |
| 四 做好机制建设 | 第54-55页 |
| 第三节 中国G银行互联网场景搭建的新实践 | 第55-60页 |
| 一 互联网金融发展进入新阶段 | 第55页 |
| 二 以场景为突破口推进e-ICBC3.0 战略实施 | 第55-57页 |
| 三 全面深入开展场景共建工作 | 第57-60页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第60-62页 |
| 第一节 研究的结论 | 第60页 |
| 第二节 进一步研究方向 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 个人简历 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
