深圳C银行S支行大客户营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第9页 |
| ·C银行及S支行的简介 | 第9-11页 |
| ·C银行的简介 | 第9-10页 |
| ·C银行S支行的简介 | 第10-11页 |
| ·研究的问题 | 第11-12页 |
| ·研究的内容和思路 | 第12-14页 |
| 2 基础理论概述 | 第14-23页 |
| ·营销理论概述 | 第14-17页 |
| ·营销定义 | 第14页 |
| ·营销的职能范围和原则 | 第14-15页 |
| ·影响营销的环境 | 第15页 |
| ·4P理论 | 第15-17页 |
| ·商业银行介绍 | 第17-19页 |
| ·商业银行运营概述 | 第18页 |
| ·商业银行业务概述 | 第18页 |
| ·商业银行产品概述 | 第18-19页 |
| ·商业银行营销概述 | 第19-23页 |
| ·商业银行营销定义 | 第19-20页 |
| ·商业银行营销特点 | 第20-21页 |
| ·商业银行营销的策略分析 | 第21-23页 |
| 3 C银行S支行大客户营销现状及问题 | 第23-45页 |
| ·C银行S支行大客户营销现状 | 第23-27页 |
| ·银行营销市场定位 | 第23页 |
| ·大客户的定义 | 第23-25页 |
| ·大客户的特点 | 第25页 |
| ·大客户的分布 | 第25-26页 |
| ·C银行S支行大客户营销的现状 | 第26-27页 |
| ·C银行S支行大客户营销现状问题分析 | 第27-45页 |
| ·产品分析 | 第27-31页 |
| ·环境分析 | 第31-35页 |
| ·银行同业竞争分析 | 第35-37页 |
| ·目标市场 | 第37-38页 |
| ·大客户个性化需求定位策略 | 第38-40页 |
| ·大客户营销问题 | 第40-45页 |
| 4 C银行S支行的大客户营销策略 | 第45-52页 |
| ·应用4P理论的大客户营销策略模型 | 第45页 |
| ·产品策略 | 第45-48页 |
| ·市场定位策略 | 第46-47页 |
| ·新产品策略 | 第47-48页 |
| ·个性化大客户的金融服务方案 | 第48页 |
| ·价格策略 | 第48页 |
| ·定价策略 | 第48页 |
| ·调价策略 | 第48页 |
| ·渠道策略 | 第48-50页 |
| ·营销渠道 | 第48-49页 |
| ·开发新的渠道措施 | 第49-50页 |
| ·对现有基本客户的管理措施 | 第50页 |
| ·促销策略 | 第50-52页 |
| ·广告策略 | 第50页 |
| ·公共关系营销策略 | 第50-51页 |
| ·直接营销策略 | 第51页 |
| ·推广营销策略 | 第51-52页 |
| 5 C银行S支行的大客户营销策略实施保障 | 第52-55页 |
| ·实施保障措施 | 第52-54页 |
| ·效果评估 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
