| 中文摘要 | 第6-8页 |
| 英文摘要 | 第8-10页 |
| 第一部分 前言 | 第11-15页 |
| 1 研究背景 | 第11页 |
| 2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 3 研究方法 | 第12-13页 |
| 3.1 文献分析法 | 第12页 |
| 3.2 问卷调查法 | 第12页 |
| 3.3 小组讨论法 | 第12-13页 |
| 3.4 统计学分析法 | 第13页 |
| 4 研究内容 | 第13页 |
| 5 质量控制 | 第13页 |
| 6 技术路线 | 第13-14页 |
| 7 相关概念界定 | 第14-15页 |
| 7.1 医患关系 | 第14页 |
| 7.2 卫生资源 | 第14页 |
| 7.3 卫生资源配置 | 第14-15页 |
| 第二部分 结果 | 第15-29页 |
| 1 重庆市卫生资源配置的现状与分析 | 第15-20页 |
| 1.1 卫生资源总量较少 ，人均资源呈现不足，护士相对匮乏 | 第15-16页 |
| 1.2 卫生财政投入不足，区域间不平衡 | 第16-19页 |
| 1.3 卫生资源配置效率相对不高 | 第19页 |
| 1.4 卫生资源分配不均衡，基层医疗卫生机构服务能力不足 | 第19-20页 |
| 2 样本医院卫生资源配置基本状况调查 | 第20-23页 |
| 2.1 卫生人力资源配置状况 | 第20页 |
| 2.2 卫生技术人员的学历结构 | 第20-21页 |
| 2.3 卫生物力资源配置状况 | 第21-22页 |
| 2.4 医疗机构运行状况 | 第22-23页 |
| 3 医患关系的现状与分析 | 第23-29页 |
| 3.1 医疗纠纷的发生情况 | 第23-24页 |
| 3.2 医患双方对医患关系的认知情况分析 | 第24-29页 |
| 第三部分 讨论 | 第29-33页 |
| 1 卫生资源总量少、分配不公平是产生不和谐医患关系的“温床” | 第29页 |
| 2 优质卫生资源稀缺且高度集中 | 第29页 |
| 3 卫生资源配置效率低，病患集中，医患矛盾增加 | 第29-30页 |
| 4 卫生人力资源对医患关系有着更大的影响 | 第30页 |
| 5 基层医疗卫生机构服务能力不足，区县医院人才结构不合理 | 第30-31页 |
| 6 医务人员压力大，负担重，医患沟通不足，加剧医患矛盾 | 第31-32页 |
| 7 政府投入不足，医疗行业公益性弱化，导致医患关系对立 | 第32-33页 |
| 第四部分 建议 | 第33-39页 |
| 1 改善总量不足，优化资源布局，为和谐医患关系的建立创造条件 | 第33页 |
| 2 跟进卫生人才队伍的建设，为医患关系的和谐提供支撑 | 第33-34页 |
| 2.1 壮大基层医疗卫生人才队伍 | 第33-34页 |
| 2.2 加强在职实践技能培训，提升医生整体服务质量 | 第34页 |
| 3 加强卫生服务体系建设，为医患关系的和谐创造条件 | 第34-36页 |
| 3.1 坚持多元化办医方向，大力支持非公立医疗机构的发展 | 第34-35页 |
| 3.2 完善基本医疗卫生服务体系，夯实三级卫生网络网底 | 第35页 |
| 3.3 以“医联体”为抓手加强区县级医院的服务能力建设 | 第35页 |
| 3.4 加大优质医疗机构的建设力度，实现其均衡发展 | 第35-36页 |
| 3.5 推进卫生信息建设的步伐，方便群众就医 | 第36页 |
| 4 推进医药卫生体制改革，为医患的和谐提供制度保障 | 第36-39页 |
| 4.1 加快推动公立医院改革 | 第36页 |
| 4.2 推进分级诊疗制度的建设 | 第36-37页 |
| 4.3 扎实推进全民医保体系建设 | 第37页 |
| 4.4 探索公立医院去行政化改革 | 第37-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 文献综述 | 第43-49页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附件 | 第49-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读研究生阶段的科研结果 | 第61页 |
