网络口碑、目的地信任和出游意向的关系研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 网络口碑 | 第11页 |
| 1.1.2 目的地信任 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.3 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.3.2 实践意义 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 理论创新 | 第14页 |
| 1.6 研究内容和技术路线 | 第14-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-32页 |
| 2.1 网络口碑 | 第16-24页 |
| 2.1.1 传统口碑的定义 | 第16-18页 |
| 2.1.2 网络口碑的定义 | 第18-20页 |
| 2.1.3 网络口碑的特性 | 第20-21页 |
| 2.1.4 网络口碑的概念维度 | 第21-22页 |
| 2.1.5 旅游网络口碑 | 第22-24页 |
| 2.2 信任 | 第24-28页 |
| 2.2.1 信任的概念 | 第24-26页 |
| 2.2.2 信任的概念维度 | 第26-27页 |
| 2.2.3 旅游业的信任研究 | 第27-28页 |
| 2.3 出游意向 | 第28-32页 |
| 2.3.1 出游意向的概念 | 第28-30页 |
| 2.3.2 出游意向研究概述 | 第30-32页 |
| 3 研究假设和概念模型 | 第32-38页 |
| 3.1 理论基础 | 第32页 |
| 3.2 研究路径 | 第32-33页 |
| 3.3 研究假设 | 第33-36页 |
| 3.3.1 网络口碑与目的地信任 | 第33-34页 |
| 3.3.2 目的地信任与出游意向 | 第34-35页 |
| 3.3.3 网络口碑与出游意向 | 第35-36页 |
| 3.4 概念模型 | 第36-38页 |
| 4 预调研和问卷设计 | 第38-44页 |
| 4.1 研究母体的确定 | 第38-39页 |
| 4.2 初始量表设计 | 第39-41页 |
| 4.2.1 网络口碑 | 第39-40页 |
| 4.2.2 目的地信任 | 第40页 |
| 4.2.3 出游意向 | 第40-41页 |
| 4.3 调研问卷编制 | 第41-42页 |
| 4.4 预调研的实施与结果 | 第42-44页 |
| 4.4.1 预调研的基本情况 | 第42页 |
| 4.4.2 预调研的结果 | 第42-44页 |
| 5 专业旅游网站调研与假设检验 | 第44-54页 |
| 5.1 专业旅游网站调研的基本情况 | 第44页 |
| 5.2 数据分析方法 | 第44-45页 |
| 5.3 抽样样本的描述性统计分析 | 第45-46页 |
| 5.3.1 人口统计学特征 | 第45-46页 |
| 5.4 数据质量检验 | 第46-51页 |
| 5.4.1 共同方法偏差检验 | 第46-47页 |
| 5.4.2 量表信度检验 | 第47页 |
| 5.4.3 变量量表的结构效度检验 | 第47-51页 |
| 5.5 假设检验 | 第51-54页 |
| 5.5.1 网络口碑对出游意向的影响路径 | 第51-54页 |
| 6 结论与管理启示 | 第54-59页 |
| 6.1 研究结论 | 第54-55页 |
| 6.2 管理启示 | 第55-57页 |
| 6.3 研究局限及展望 | 第57-59页 |
| 6.3.1 研究局限 | 第57-58页 |
| 6.3.2 研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-71页 |
| 附录 1 | 第71-74页 |
| 附录 2 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
