| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-17页 |
| 2 概念界定与文献综述 | 第17-26页 |
| 2.1 ERP系统的概念与核心思想 | 第17-19页 |
| 2.1.1 ERP系统的概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 ERP系统的核心思想 | 第18-19页 |
| 2.2 企业绩效及绩效评价 | 第19-20页 |
| 2.2.1 企业绩效 | 第19页 |
| 2.2.2 企业绩效评价的涵义 | 第19页 |
| 2.2.3 企业绩效评价的作用 | 第19-20页 |
| 2.3 ERP系统应用对企业绩效的影响 | 第20-22页 |
| 2.3.1 应用ERP系统对企业绩效产生的总体影响 | 第20页 |
| 2.3.2 基于ERP系统企业的定量绩效分析 | 第20-22页 |
| 2.3.3 基于ERP系统企业的定性绩效分析 | 第22页 |
| 2.4 文献综述 | 第22-26页 |
| 2.4.1 国外研究文献 | 第22-23页 |
| 2.4.2 国内研究文献 | 第23-25页 |
| 2.4.3 国内外研究文献评述 | 第25-26页 |
| 3 相关理论及方法分析 | 第26-29页 |
| 3.1 ERP系统相关理论 | 第26-27页 |
| 3.1.1 科学管理理论 | 第26页 |
| 3.1.2 价值链理论 | 第26-27页 |
| 3.1.3 业务流程再造 | 第27页 |
| 3.1.4 理论综述 | 第27页 |
| 3.2 企业绩效评价方法 | 第27-29页 |
| 3.2.1 模糊综合评价法 | 第27-28页 |
| 3.2.2 德尔菲法 | 第28-29页 |
| 4 TD公司基于ERP系统的绩效评价分析 | 第29-38页 |
| 4.1 TD公司简介 | 第29-30页 |
| 4.2 TD公司绩效评价指标体系 | 第30-34页 |
| 4.2.1 TD公司绩效评价指标层分值的确定 | 第32-33页 |
| 4.2.2 TD公司绩效评价准则层和目标层分值的确定 | 第33-34页 |
| 4.3 TD公司绩效指标评价模型 | 第34-38页 |
| 4.3.1 选择模糊综合评价法的原因 | 第34页 |
| 4.3.2 TD公司绩效指标综合评价过程 | 第34-38页 |
| 5 TD公司绩效评价指标体系实施 | 第38-49页 |
| 5.1 TD公司绩效评价指标分值采集及计算 | 第38-39页 |
| 5.1.1 TD公司绩效评价指标分值采集 | 第38页 |
| 5.1.2 企业绩效评价指标分值的计算 | 第38-39页 |
| 5.2 模糊综合法对TD公司绩效的评价 | 第39-49页 |
| 5.2.1 以德尔菲法确定权重 | 第39-40页 |
| 5.2.2 对评价指标进行模糊评价 | 第40-44页 |
| 5.2.3 企业绩效模糊综合评价计算 | 第44-46页 |
| 5.2.4 TD企业绩效评价结果 | 第46-49页 |
| 结论与展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第55页 |