N公司基于顾客参与的新产品开发策略及应用分析
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRSACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景和问题与提出 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.2 国内外的理论研究与应用现状 | 第14-16页 |
| 1.2.1 关于顾客参与的研究 | 第14-15页 |
| 1.2.2 关于新产品开发顾客参与的研究 | 第15页 |
| 1.2.3 关于质量功能展开模型的研究 | 第15页 |
| 1.2.4 关于卡诺模型的研究 | 第15-16页 |
| 1.3 主要研究内容及研究方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第16页 |
| 1.3.2 主要研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.3 论文结构框架 | 第17-19页 |
| 第二章 N公司的新产品开发存在问题分析 | 第19-29页 |
| 2.1 N公司的行业背景与公司简介 | 第19-22页 |
| 2.1.1 N公司的行业发展状况 | 第19-20页 |
| 2.1.2 清洁设备制造业特征分析 | 第20-21页 |
| 2.1.3 N公司简介 | 第21-22页 |
| 2.2 N公司主要竞争对手的新产品开发分析 | 第22-23页 |
| 2.2.1 N公司主要竞争对手 | 第22页 |
| 2.2.2 N公司主要竞争对手新产品开发策略分析 | 第22-23页 |
| 2.3 N公司的新产品开发现状分析 | 第23-26页 |
| 2.3.1 N公司新产品开发组织结构 | 第23-24页 |
| 2.3.2 N公司新产品开发流程 | 第24-26页 |
| 2.3.3 影响N公司新产品开发策略的关键因素 | 第26页 |
| 2.4 N公司新产品开发存在的问题分析 | 第26-28页 |
| 2.4.1 N公司新产品开发存在的问题概述 | 第26-27页 |
| 2.4.2 N公司新产品开发各阶段问题分析 | 第27-28页 |
| 2.5 本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 N公司顾客参与的新产品开发策略 | 第29-46页 |
| 3.1 顾客参与新产品开发的总体框架 | 第29-33页 |
| 3.1.1 总体框架 | 第29-31页 |
| 3.1.2 主要模块的描述分析 | 第31-32页 |
| 3.1.3 顾客参与新产品开发 | 第32-33页 |
| 3.2 顾客参与的需求分析 | 第33-37页 |
| 3.2.1 顾客参与的程度 | 第33-34页 |
| 3.2.2 顾客需求分析工具 | 第34-37页 |
| 3.3 顾客需求获取 | 第37-39页 |
| 3.3.1 顾客需求调查 | 第37页 |
| 3.3.2 顾客需求调查问卷设计 | 第37-38页 |
| 3.3.3 顾客需求测量 | 第38-39页 |
| 3.4 顾客需求转换 | 第39-40页 |
| 3.4.1 新产品开发目标 | 第39-40页 |
| 3.4.2 顾客需求转换过程 | 第40页 |
| 3.5 顾客需求实现 | 第40-45页 |
| 3.5.1 总体方案设计 | 第40-41页 |
| 3.5.2 任务分解 | 第41-42页 |
| 3.5.3 方案实施 | 第42-43页 |
| 3.5.4 测试评估 | 第43-45页 |
| 3.6 本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 顾客参与的新产品开发策略的典型应用分析 | 第46-74页 |
| 4.1 顾客参与的新产品开发项目DY清洁机器组合 | 第46-48页 |
| 4.1.1 项目概况 | 第46页 |
| 4.1.2 项目的总体目标 | 第46-47页 |
| 4.1.3 项目目标的控制 | 第47-48页 |
| 4.2 顾客参与新产品开发过程 | 第48-65页 |
| 4.2.1 调研分析阶段顾客参与 | 第50-53页 |
| 4.2.2 产品设计阶段顾客参与 | 第53-58页 |
| 4.2.3 生产准备阶段顾客参与 | 第58-62页 |
| 4.2.4 试产和产品测试阶段顾客参与 | 第62-65页 |
| 4.3 顾客参与新产品开发对顾客满意度的影响 | 第65-67页 |
| 4.3.1 顾客参与对产品功能满意度的影响 | 第65页 |
| 4.3.2 顾客参与对产品外形特征满意度的影响 | 第65-66页 |
| 4.3.3 顾客参与对新产品开发周期满意度的影响 | 第66页 |
| 4.3.4 顾客参与对产品质量满意度的影响 | 第66页 |
| 4.3.5 顾客参与对产品定价满意度的影响 | 第66-67页 |
| 4.4 顾客参与的新产品开发绩效评估 | 第67-73页 |
| 4.4.1 新产品顾客满意度评估 | 第67-69页 |
| 4.4.2 新产品开发费用率评估 | 第69-70页 |
| 4.4.3 新产品技术变更率评估 | 第70-71页 |
| 4.4.4 新产品销售量达成率评估 | 第71-73页 |
| 4.5 本章小结 | 第73-74页 |
| 结论与展望 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-78页 |
| 附录A 新产品开发顾客需求调查问卷 | 第78-81页 |
| 附录B 新产品开发顾客测试评估问卷 | 第81-84页 |
| 附录C 新产品开发专门事项顾客评估问卷 | 第84-85页 |
| 附录D 产品试用体验协议书 | 第85-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 附件 | 第88页 |
