公众号“西大团学小微”运营管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 微信公众号的特点 | 第10-11页 |
| 1.2.2 高校微信公众号的传播特点 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究目的与研究意义 | 第13-14页 |
| 1.4.1 选题的研究意义 | 第14页 |
| 1.5 概念阐述 | 第14-16页 |
| 1.5.1 微信公众平台 | 第14-15页 |
| 1.5.2 运营管理 | 第15-16页 |
| 1.6 研究概述 | 第16-17页 |
| 1.6.1 创新点 | 第17页 |
| 第二章 西大团学小微的产品设计及团队管理 | 第17-32页 |
| 2.1 西大团学小微定位 | 第17-20页 |
| 2.1.1 受众定位 | 第18页 |
| 2.1.2 角色定位 | 第18-20页 |
| 2.1.3 功能定位 | 第20页 |
| 2.2 公众号基本信息设置 | 第20-26页 |
| 2.2.1 名片信息 | 第21-22页 |
| 2.2.2 回复设置 | 第22-24页 |
| 2.2.3 菜单设置 | 第24-26页 |
| 2.3 日常维护 | 第26-28页 |
| 2.3.1 维护流程 | 第26-27页 |
| 2.3.2 后台统计 | 第27-28页 |
| 2.4 西大团学小微的团队管理 | 第28-31页 |
| 2.4.1 团队架构 | 第29页 |
| 2.4.2 团队工作 | 第29-30页 |
| 2.4.3 团队素质 | 第30-31页 |
| 2.5 归纳分析 | 第31-32页 |
| 第三章 西大团学小微的内容管理 | 第32-48页 |
| 3.1 内容范围 | 第32-33页 |
| 3.2 内容特色 | 第33-37页 |
| 3.2.1 发布权威声音,引导校园舆论 | 第33-34页 |
| 3.2.2 关注校园生活,注重推文质量 | 第34-35页 |
| 3.2.3 增强沟通互动,打造服务平台 | 第35-37页 |
| 3.3 编辑技巧 | 第37-42页 |
| 3.3.1 借鉴优秀账号 | 第37-38页 |
| 3.3.2 及时借势热点 | 第38页 |
| 3.3.3 把握单条推文 | 第38-39页 |
| 3.3.4 以用户为中心 | 第39-40页 |
| 3.3.5 坚持内容原创 | 第40页 |
| 3.3.6 精心制作标题 | 第40-42页 |
| 3.4 优化设计 | 第42-45页 |
| 3.4.1 优化细节 | 第42-43页 |
| 3.4.2 优化文案 | 第43页 |
| 3.4.3 优化选题 | 第43-45页 |
| 3.5 产品规范化 | 第45-47页 |
| 3.5.1 图文列表规范化 | 第45-46页 |
| 3.5.2 文章内容产品化 | 第46-47页 |
| 3.5.3 发布时间规范化 | 第47页 |
| 3.6 归纲分析 | 第47-48页 |
| 第四章 西大团学小微的用户管理 | 第48-61页 |
| 4.1 用户数量分析 | 第48-49页 |
| 4.2 对西大团学小微的用户使用情况的调查研究 | 第49-53页 |
| 4.2.1 问卷设计 | 第49页 |
| 4.2.2 发放范围及样本选择 | 第49-50页 |
| 4.2.3 问卷结果 | 第50-53页 |
| 4.3 用户运营 | 第53-58页 |
| 4.3.1 了解用户 | 第53-54页 |
| 4.3.2 运营流程 | 第54-55页 |
| 4.3.3 寻找驱动元素 | 第55-58页 |
| 4.4 宣传推广 | 第58-60页 |
| 4.4.1 图文推广 | 第58-59页 |
| 4.4.2 合作宣传 | 第59页 |
| 4.4.3 线下宣传 | 第59-60页 |
| 4.4.4 物料宣传 | 第60页 |
| 4.5 归纳分析 | 第60-61页 |
| 第五章 发展建议 | 第61-66页 |
| 5.1 增强平台推广及互动 | 第61-62页 |
| 5.2 注重文案多种形式结合 | 第62-63页 |
| 5.3 提升推文内容质量 | 第63页 |
| 5.4 突出菜单栏服务特质 | 第63-65页 |
| 5.5 培养团队运营意识 | 第65-66页 |
| 第六章 结语 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 附件: | 第71-75页 |
| 1. 调查问卷样卷 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第76页 |
