| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-16页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第13-16页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第16页 |
| 1.3 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第18页 |
| 1.5 可能的创新点 | 第18-20页 |
| 2 业绩评价相关理论概述 | 第20-26页 |
| 2.1 业绩评价的概念及作用 | 第20-21页 |
| 2.1.1 业绩评价的概念 | 第20页 |
| 2.1.2 业绩评价的作用 | 第20-21页 |
| 2.2 传统业绩评价方法 | 第21-23页 |
| 2.2.1 杜邦财务分析体系 | 第21-22页 |
| 2.2.2 沃尔评分法 | 第22页 |
| 2.2.3 经济增加值 | 第22-23页 |
| 2.3 平衡计分卡 | 第23-26页 |
| 2.3.1 平衡计分卡的构成维度 | 第23-24页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的五项平衡 | 第24-26页 |
| 3 A煤炭公司业绩评价现状及问题分析 | 第26-32页 |
| 3.1 A煤炭公司简介及经营环境分析 | 第26-28页 |
| 3.1.1 A煤炭公司简介 | 第26页 |
| 3.1.2 A煤炭公司SWOT分析 | 第26-28页 |
| 3.2 A煤炭公司业绩评价现状 | 第28-30页 |
| 3.2.1 A煤炭公司业绩考核基本原则 | 第28页 |
| 3.2.2 A煤炭公司业绩指标构成 | 第28-29页 |
| 3.2.3 A煤炭公司业绩考核方法 | 第29-30页 |
| 3.3 A煤炭公司业绩评价问题分析 | 第30-32页 |
| 4 基于BSC的A煤炭公司业绩评价体系构建 | 第32-44页 |
| 4.1 平衡计分卡在A煤炭公司业绩评价中的必要性 | 第32-33页 |
| 4.1.1 落实A煤炭公司发展战略 | 第32页 |
| 4.1.2 重视企业社会责任的承担 | 第32页 |
| 4.1.3 多维度全面评价业绩 | 第32-33页 |
| 4.2 A煤炭公司的战略目标及战略地图的绘制 | 第33-36页 |
| 4.2.1 A煤炭公司的战略目标 | 第33-34页 |
| 4.2.2 战略地图 | 第34-36页 |
| 4.3 A煤炭公司平衡计分卡业绩评价指标设置 | 第36-40页 |
| 4.3.1 指标的设计原则 | 第36页 |
| 4.3.2 业绩评价指标的选取 | 第36-40页 |
| 4.4 指标权重分析 | 第40-44页 |
| 4.4.1 层次分析法简介 | 第40-41页 |
| 4.4.2 层次分析法在A煤炭公司业绩评价体系中的应用 | 第41-44页 |
| 5 基于BSC的A煤炭公司业绩评价体系的运用 | 第44-50页 |
| 5.1 指标数据处理 | 第44-45页 |
| 5.2 评价结果分析 | 第45-48页 |
| 5.3 A煤炭公司平衡计分业绩评价体系实施保障 | 第48-50页 |
| 5.3.1 建立平衡计分卡专职部门 | 第48-49页 |
| 5.3.2 高层管理者的积极推动与支持 | 第49页 |
| 5.3.3 提高企业管理信息水平 | 第49页 |
| 5.3.4 评价结果和高管薪酬挂钩 | 第49-50页 |
| 6 研究结论与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 研究结论 | 第50页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |