| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-20页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第17-18页 |
| 1.3 研究目的与研究方法 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 第2章 相关理论 | 第20-27页 |
| 2.1 项目质量管理概述 | 第20-23页 |
| 2.1.1 质量的概念 | 第20页 |
| 2.1.2 质量管理的概念 | 第20页 |
| 2.1.3 质量管理的发展阶段 | 第20-23页 |
| 2.2 PDCA质量管理循环理论 | 第23-25页 |
| 2.2.1 PDCA循环的概念 | 第23-24页 |
| 2.2.2 PDCA循环的特点 | 第24页 |
| 2.2.3 PDCA循环的阶段式上升与PDCAY的关系 | 第24-25页 |
| 2.3 大厦建筑项目管理理论 | 第25-27页 |
| 第3章 PDCA循环在常熟江南大厦项目质量管理中的应用 | 第27-41页 |
| 3.1 常熟江南大厦项目概况 | 第27-29页 |
| 3.1.1 江南大厦项目总体简介 | 第27页 |
| 3.1.2 常熟江南大厦项目建筑概况 | 第27-28页 |
| 3.1.3 结构概况 | 第28页 |
| 3.1.4 安装工程概况 | 第28-29页 |
| 3.2 常熟江南大厦项目质量策划（P阶段） | 第29-31页 |
| 3.2.1 项目质量目标 | 第29页 |
| 3.2.2 编制项目质量计划 | 第29-30页 |
| 3.2.3 建立项目质量保证体系 | 第30-31页 |
| 3.3 常熟江南大厦项目质量控制（D阶段） | 第31-36页 |
| 3.3.1 施工前质量控制 | 第31-32页 |
| 3.3.2 施工中质量控制 | 第32-35页 |
| 3.3.3 施工后质量控制 | 第35-36页 |
| 3.4 常熟江南大厦项目质量检查（C阶段） | 第36-38页 |
| 3.4.1 工程质量检查内容 | 第36页 |
| 3.4.2 质量检查制度 | 第36-38页 |
| 3.5 常熟江南大厦项目质量问题处理（A阶段） | 第38-41页 |
| 3.5.1 质量问题分析 | 第38-41页 |
| 第4章 常熟江南大厦项目建筑质量管理的后续延伸 | 第41-49页 |
| 4.1 常熟江南大厦项目质量管理问题分析 | 第41-44页 |
| 4.1.1 管理组织机构设置不合理 | 第41-43页 |
| 4.1.2 施工人员专业素质偏低 | 第43页 |
| 4.1.3 参与人员质量管理思维落后 | 第43页 |
| 4.1.4 质量激励机制和责任追溯机制的缺失 | 第43-44页 |
| 4.2 常熟江南大厦项目质量管理改进方案研究 | 第44-47页 |
| 4.2.1 优化项目管理组织机构 | 第44-45页 |
| 4.2.2 提高施工人员专业素质 | 第45页 |
| 4.2.3 转变参与人员质量管理思维 | 第45-46页 |
| 4.2.4 建立完善的质量激励机制和责任追溯机制 | 第46-47页 |
| 4.3 常熟江南大厦改进方案的成本效益分析 | 第47-49页 |
| 4.3.1 成本分析 | 第47页 |
| 4.3.2 效益分析 | 第47页 |
| 4.3.3 质量改进方案的NPV计算 | 第47-49页 |
| 第5章 结论 | 第49-51页 |
| 5.1 结论 | 第49-50页 |
| 5.2 不足之处与展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 致谢 | 第55页 |