| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状分析 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状分析 | 第10-12页 |
| 1.2.3 国内外研究评述 | 第12页 |
| 1.3 研究方法、研究内容及路线图 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12页 |
| 1.3.3 路线图 | 第12-14页 |
| 第二章 概念辨析及理论基础 | 第14-18页 |
| 2.1 概念辨析 | 第14-15页 |
| 2.1.1 突发事件 | 第14页 |
| 2.1.2 社区 | 第14-15页 |
| 2.2 理论基础 | 第15-18页 |
| 2.2.1 治理理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 前馈控制理论 | 第16页 |
| 2.2.3 “安全阀”理论 | 第16-18页 |
| 第三章 各种力量在社区突发事件管理中的地位及作用 | 第18-26页 |
| 3.1 政府在突发事件管理中的地位及作用 | 第18-20页 |
| 3.1.1 政府在突发事件管理中发挥主导作用 | 第18页 |
| 3.1.2 政府在突发事件管理中的不足 | 第18-20页 |
| 3.2 社区在突发事件管理中的地位及作用 | 第20-23页 |
| 3.2.1 社区在突发事件管理中的优势 | 第20-22页 |
| 3.2.2 前馈控制理论背景下的社区参与突发事件管理 | 第22-23页 |
| 3.3 第三部门在突发事件管理中的地位及作用 | 第23-24页 |
| 3.4 社区参与突发事件管理有助于整个社会的管理 | 第24-26页 |
| 第四章 社区在突发事件管理中的功能及局限性 | 第26-32页 |
| 4.1 社区在突发事件管理中的基础性作用 | 第26-27页 |
| 4.1.1 居民的物质和精神依靠 | 第26页 |
| 4.1.2 居民的利益诉求渠道 | 第26-27页 |
| 4.2 社区在突发事件管理中的局限性 | 第27-32页 |
| 4.2.1 容易受政府影响与制度干扰 | 第27-28页 |
| 4.2.2 观念和能力的问题 | 第28-29页 |
| 4.2.3 社会发展趋势影响 | 第29-32页 |
| 第五章 突发事件中社区参与的对策研究 | 第32-42页 |
| 5.1 社区人力资源管理 | 第32-38页 |
| 5.1.1 职业化社区工作人员 | 第32-33页 |
| 5.1.2 社会化社区参与人员 | 第33-35页 |
| 5.1.3 专业化社区管理人员 | 第35-37页 |
| 5.1.4 社区工作人员责任重大 | 第37-38页 |
| 5.2 构建社区心理疏导 | 第38-39页 |
| 5.2.1 社区心理疏导 | 第38页 |
| 5.2.2 社区心理疏导方式 | 第38-39页 |
| 5.3 借力发展,提高社区工作能力 | 第39-42页 |
| 5.3.1 互联网助力社区管理 | 第39-41页 |
| 5.3.2 互联网企业支持社区工作的可能性 | 第41-42页 |
| 第六章 政府、社区及其他组织间的互助网络 | 第42-50页 |
| 6.1 互助网络主要构成部分 | 第42-43页 |
| 6.1.1 掌舵者：政府 | 第42页 |
| 6.1.2 划桨人：社区 | 第42页 |
| 6.1.3 前进助力：第三部门及企业 | 第42-43页 |
| 6.1.4 多元主体互动 | 第43页 |
| 6.2 互助网络运行流程 | 第43-50页 |
| 6.2.1 信息管理 | 第44-45页 |
| 6.2.2 建立信任 | 第45-46页 |
| 6.2.3 正确引导 | 第46页 |
| 6.2.4 互助网络的重要意义 | 第46-47页 |
| 6.2.5 案例分析 | 第47-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 发表论文和参加科研情况说明 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |