| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第11-12页 |
| 一、现实背景和意义 | 第11-12页 |
| 二、理论背景和意义 | 第12页 |
| 第二节 研究内容和方法 | 第12-17页 |
| 一、研究内容和创新点 | 第12-13页 |
| 二、研究对象界定 | 第13-15页 |
| 三、研究方法 | 第15页 |
| 四、研究框架 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-34页 |
| 第一节 产品伤害危机的文献和评述 | 第17-22页 |
| 一、产品伤害危机的定义和阐释 | 第17页 |
| 二、产品伤害危机的类别 | 第17-19页 |
| 三、产品伤害危机的不利影响 | 第19页 |
| 四、基于消费者视角的产品伤害危机研究 | 第19-22页 |
| 第二节 风险即情绪模型 | 第22-28页 |
| 一、早期的基于认知视角的决策理论 | 第22-23页 |
| 二、作为效用的预期情绪理论 | 第23页 |
| 三、两种信息处理方式 | 第23-24页 |
| 四、风险即情绪模型 | 第24-28页 |
| 第三节 情绪信息理论 | 第28-29页 |
| 一、情绪信息理论阐述 | 第28页 |
| 二、与归因的关联 | 第28-29页 |
| 第四节 情绪启发式 | 第29-34页 |
| 一、情绪启发式阐述 | 第29-30页 |
| 二、情绪启发式影响决策的过程 | 第30页 |
| 三、情绪启发式影响决策的方式 | 第30-34页 |
| 第三章 研究假设与实验设计 | 第34-49页 |
| 第一节 研究假设的提出 | 第34-38页 |
| 一、卷入消费者感知概率与客观概率的关系假设 | 第34-35页 |
| 二、无卷入消费者(旁观者)感知概率与客观概率的关系假设 | 第35-36页 |
| 三、与卷入者熟悉程度不同的无卷入者恐慌情绪和感知概率差异性假设 | 第36-37页 |
| 四、不同危害程度下不同卷入度消费者恐慌情绪和感知概率差异性假设 | 第37-38页 |
| 第二节 实验设计与过程 | 第38-45页 |
| 一、研究方法的选择 | 第38-39页 |
| 二、关于实验设计的一些说明 | 第39-40页 |
| 三、实验设计与实验过程 | 第40-45页 |
| 第三节 问卷及量表设计 | 第45-47页 |
| 一、量表设计思路 | 第45-46页 |
| 二、量表的问项设计 | 第46-47页 |
| 第四节 定量分析方法 | 第47-49页 |
| 一、数据的预处理 | 第47页 |
| 二、信度检验 | 第47-48页 |
| 三、不同实验刺激下变量的比较 | 第48-49页 |
| 第四章 实验数据检验分析与结论 | 第49-59页 |
| 第一节 实验一 | 第49-51页 |
| 一、变量的信度检验 | 第49页 |
| 二、单样本T检验 | 第49-50页 |
| 三、相关性分析 | 第50-51页 |
| 四、讨论 | 第51页 |
| 第二节 实验二 | 第51-56页 |
| 一、变量的信度检验 | 第51页 |
| 二、单样本T检验 | 第51-52页 |
| 三、相关性分析 | 第52-53页 |
| 四、One-way ANOVA分析 | 第53-55页 |
| 五、讨论 | 第55-56页 |
| 第三节 实验三 | 第56-59页 |
| 一、变量的信度检验 | 第56页 |
| 二、One-way ANOVA分析 | 第56-58页 |
| 三、讨论 | 第58-59页 |
| 第五章 结论与贡献 | 第59-65页 |
| 第一节 研究总结论 | 第59-62页 |
| 一、研究总结 | 第59-61页 |
| 二、研究结论 | 第61-62页 |
| 第二节 研究的理论贡献与实践意义 | 第62-63页 |
| 一、研究的理论贡献 | 第62-63页 |
| 二、研究的实践意义 | 第63页 |
| 第三节 研究局限性和未来研究方向 | 第63-65页 |
| 一、研究的局限性 | 第64页 |
| 二、未来研究方向 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 附录 | 第72-82页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第82页 |
