SW石油物资公司外贸业务流程再造研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-14页 |
| ·论文研究的背景和意义 | 第7-8页 |
| ·业务流程再造的国内外研究现状 | 第8-12页 |
| ·务流程再造的国外研究现状 | 第8-10页 |
| ·业务流程再造的国内研究现状 | 第10-12页 |
| ·论文的重点与难点 | 第12页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第12-13页 |
| ·预期结果 | 第13-14页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第14-21页 |
| ·业务流程再造(BPR)的相关概念 | 第14-16页 |
| ·业务流程再造的概念 | 第14-15页 |
| ·业务流程再造的主要方面 | 第15-16页 |
| ·务流程再造的四个层面 | 第16页 |
| ·业务流程再造(BPR)的设计方法 | 第16-19页 |
| ·务流程再造的类型 | 第16-17页 |
| ·务流程再造(BPR)的步骤 | 第17-18页 |
| ·务流程再造(BPR)的技术 | 第18-19页 |
| ·业务流程再造(BPR)对组织结构的影响 | 第19-21页 |
| 第3章 SW石油物资公司外贸业务流程现状分析 | 第21-33页 |
| ·SW石油物资公司概况 | 第21页 |
| ·SW石油物资公司外贸业务分析 | 第21-22页 |
| ·SW石油物资公司外贸业务流程 | 第22-24页 |
| ·SW石油物资公司外贸业务流程分析 | 第24-30页 |
| ·营销业务流程分析 | 第24-26页 |
| ·采购业务流程分析 | 第26-28页 |
| ·配送业务流程分析 | 第28-30页 |
| ·SW石油物资公司组织结构分析 | 第30-33页 |
| 第4章 公司外贸业务流程再造方案的构建 | 第33-48页 |
| ·公司外贸业务流程再造的必要性 | 第33页 |
| ·外贸业务流程再造的目标、原则和思路 | 第33-34页 |
| ·新外贸业务流程需要解决的主要问题 | 第34-36页 |
| ·新外贸业务流程方案的重新构建 | 第36-45页 |
| ·营销中心业务流程设计 | 第36-39页 |
| ·采购中心业务流程设计 | 第39-40页 |
| ·配送中心业务流程设计 | 第40-42页 |
| ·运作管理中心流程设计 | 第42-45页 |
| ·SW石油物资公司组织结构重组 | 第45-48页 |
| ·组织结构重组思路 | 第45页 |
| ·组织结构再设计方案 | 第45-48页 |
| 第5章 SW石油物资公司外贸业务流程再造的实施 | 第48-53页 |
| ·实施前的准备工作 | 第48页 |
| ·实施中应注意的问题 | 第48-51页 |
| ·实施效果的评估及预测 | 第51-53页 |
| 第6章 结论 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-59页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果 | 第59页 |
