MY公司的质量管理现状分析和改进研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-8页
第一章 绪论	第8-11页
·选题背景	第8-9页
·研究意义	第9页
·研究思路和方法	第9-11页
第二章 相关研究综述	第11-14页
·国外质量管理研究状况	第11页
·化工行业的质量管理研究概况	第11-12页
·淀粉行业质量管理相关研究情况	第12-14页
第三章 MY公司质量管理现状及存在问题分析	第14-32页
·MY公司基本概况	第14-15页
·MY公司质量管理现状	第15-20页
·MY公司的主要组织架构及与质量管理有关部门职责	第15-19页
·MY公司目前的质量管理现状	第19-20页
·MY公司产品质量存在的问题及原因分析	第20-23页
·MY公司产品质量存在的问题及原因分析	第20-22页
·MY公司产品质量不稳定的原因分析	第22-23页
·MY公司质量管理存在的不足	第23-32页
·质量管理组织结构不适应公司的发展需求	第23-24页
·原料采购质量管理有待加强	第24-26页
·生产过程工业质量管理控制能力薄弱	第26-29页
·售后客诉等质量管理活动待规范	第29-31页
·质量管理人才欠缺	第31-32页
第四章 MY公司质量管理改进方案设计	第32-43页
·质量管理组织结构的改进	第32-34页
·加强采购过程质量管理	第34-36页
·完善产品生产过程质量管理	第36-39页
·完善客户投诉处理程序	第39-41页
·引进质量管理人才和内部培养	第41-42页
·企业质量文化的建设	第42-43页
结束语	第43-44页
参考文献	第44-46页
致谢	第46页