| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-9页 |
| 1. 研究意义及核心问题 | 第9-13页 |
| ·研究意义 | 第9-11页 |
| ·信贷消费制度对经济发展的一般意义 | 第9-10页 |
| ·信贷消费的发展是我国现实经济发展的需求 | 第10页 |
| ·中国信贷消费者保护制度的缺失 | 第10-11页 |
| ·信贷消费制度之核心在于保护信贷消费者的权益 | 第11-13页 |
| 2. 信贷消费者的界定 | 第13-28页 |
| ·“金融消费者”概念的引入：信贷消费者主体范畴的确定 | 第13-21页 |
| ·金融消费者是否应该包括组织的讨论 | 第13-18页 |
| ·投资者是否属于金融消费者的讨论 | 第18-20页 |
| ·信贷消费者属于金融消费者的主体范畴 | 第20-21页 |
| ·信贷消费者与金融消费者的区分 | 第21-25页 |
| ·信贷消费者双重弱势地位 | 第21-22页 |
| ·对个人信用的极度倚重 | 第22-24页 |
| ·信贷金融机构资金流向和风险承担的特殊性 | 第24-25页 |
| ·信贷消费者的学术评析和立法确认 | 第25-28页 |
| ·以消费信贷含义为基础的学术研究 | 第25-26页 |
| ·信贷消费(者)的立法确认 | 第26-28页 |
| 3. 信贷消费者权利的逻辑结构及立法保护 | 第28-38页 |
| ·信贷消费者权利内容逻辑机构 | 第28-30页 |
| ·知情权：信贷消费者权利之基础 | 第29页 |
| ·公平交易权：信贷消费者权利之核心 | 第29-30页 |
| ·救济权：信贷消费者权利之保障 | 第30页 |
| ·隐私权：信贷消费者权利之“经络” | 第30页 |
| ·信贷消费者权利之立法保护体系 | 第30-38页 |
| ·知情权的立法保护 | 第31-32页 |
| ·公平交易权的立法保护 | 第32-35页 |
| ·救济权的立法保护 | 第35-36页 |
| ·隐私权的立法保护 | 第36-38页 |
| 4. 信贷消费争议的多元化解决机制 | 第38-49页 |
| ·信贷消费争议之自律性解决机制 | 第39-40页 |
| ·金融机构的纠纷协商制度 | 第39页 |
| ·银行业协会纠纷调解制度 | 第39-40页 |
| ·信贷消费争议解决之行政性裁决机制 | 第40-41页 |
| ·信贷消费争议解决之中介机构裁决机制 | 第41-43页 |
| ·信贷争议解决的仲裁机制 | 第41页 |
| ·公司法人信贷争议解决机制：以英国金融申诉专员服务制度(FOS)为例 | 第41-43页 |
| ·信贷消费争议解决之诉讼机制 | 第43-49页 |
| ·信贷消费争议的公共性与公益诉讼机制 | 第43-44页 |
| ·信贷消费争议的群体性与代表人诉讼机制 | 第44-46页 |
| ·小额信贷消费争议之小额速裁机制 | 第46-47页 |
| ·大额信贷消费争议之特殊普通诉讼程序 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 申请学位期间的研究成果及发表的学术论文 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |