| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的及方法 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·论文结构 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-33页 |
| ·知识员工文献综述 | 第14-18页 |
| ·知识员工的界定 | 第14-16页 |
| ·知识员工的特征 | 第16-18页 |
| ·反生产行为理论研究的文献综述 | 第18-28页 |
| ·反生产行为概念 | 第18-20页 |
| ·反生产行为理论 | 第20-24页 |
| ·反生产行为的维度和分类 | 第24-28页 |
| ·员工工作满意度文献综述 | 第28-31页 |
| ·工作满意度定义 | 第28-29页 |
| ·工作满意度的影响因素及分类 | 第29-31页 |
| ·员工忠诚度文献综述 | 第31-33页 |
| ·员工忠诚度定义 | 第31页 |
| ·员工忠诚度分类 | 第31-33页 |
| 第3章 研究假设及问卷设计 | 第33-39页 |
| ·研究假设 | 第33-37页 |
| ·人口统计学变量与反生产行为的关系 | 第33-34页 |
| ·知识员工工作满意度与反生产行为发生频率的关系 | 第34-35页 |
| ·知识员工忠诚度与反生产行为的关系 | 第35页 |
| ·知识员工工作满意度,员工忠诚度的关系 | 第35-36页 |
| ·知识员工工作满意度与忠诚度对反生产行为发生频率的影响力 | 第36-37页 |
| ·问卷设计 | 第37-38页 |
| ·样本对象的选择及数据收集 | 第38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 数据处理及分析 | 第39-73页 |
| ·问卷研究结果 | 第39-40页 |
| ·样本描述情况 | 第39-40页 |
| ·数据描述性统计结果 | 第40页 |
| ·问卷的信度与效度分析 | 第40-53页 |
| ·知识员工工作满意度问卷效度与信度分析 | 第41-45页 |
| ·知识员工忠诚度问卷效度与信度分析 | 第45-49页 |
| ·知识员工反生产行为问卷效度与信度分析 | 第49-53页 |
| ·知识员工反生产行为人口特征要素分析 | 第53-60页 |
| ·性别对反生产行为的差异性研究 | 第53-55页 |
| ·年龄对反生产行为的差异性研究 | 第55页 |
| ·婚姻状况对反生产行为的差异性研究 | 第55-57页 |
| ·工龄对反生产行为的差异性研究 | 第57页 |
| ·知识员工学历对反生产行为的差异性研究 | 第57-58页 |
| ·知识职位对反生产行为的差异性研究 | 第58-59页 |
| ·不同企业类型的知识员工对反生产行为的差异性研究 | 第59-60页 |
| ·知识员工工作满意度与反生产行为相关性分析 | 第60-61页 |
| ·知识员工忠诚度与反生产行为相关性分析 | 第61-62页 |
| ·基于结构方程模型的假设检验 | 第62-73页 |
| ·知识员工工作满意度与知识员工忠诚度关系研究 | 第63-66页 |
| ·知识员工工作满意度对反生产行为发生频率的预见性研究 | 第66-69页 |
| ·知识员工忠诚度对反生产行为发生频率的预见性研究 | 第69-73页 |
| 第5章 研究结果讨论 | 第73-76页 |
| ·知识员工工作满意度、忠诚度与反生产行为的分类 | 第73-74页 |
| ·反生产行为的人口学变量的差异性分析 | 第74页 |
| ·知识员工的工作满意度与反生产行为发生的关系 | 第74页 |
| ·知识员工忠诚度与反生产行为发生的关系 | 第74-75页 |
| ·知识员工工作满意度与忠诚度的关系 | 第75页 |
| ·知识员工工作满意度与忠诚度对反生产行为发生频率的预测作用比较 | 第75-76页 |
| 结论 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-85页 |
| 附录 | 第85-89页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90页 |
