| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪言 | 第8-16页 |
| ·移动通信行业现状背景 | 第8-10页 |
| ·国内外通信客户行为研究 | 第10-15页 |
| ·论文的思路及框架 | 第15-16页 |
| 2 渠道运营情况分析 | 第16-29页 |
| ·国内电信运营商渠道运营对比分析 | 第16-19页 |
| ·A 移动公司渠道现状分析 | 第19-21页 |
| ·A 移动公司业务营销现状 | 第21-23页 |
| ·A 移动公司业务分流现状 | 第23-29页 |
| 3 新入网客户 CPC 模型研究 | 第29-51页 |
| ·解决方案思路 | 第29页 |
| ·数据挖掘方法选取 | 第29-31页 |
| ·研究客户群选取 | 第31-32页 |
| ·CPC 模型概述 | 第32-35页 |
| ·数学模型构建 | 第35-46页 |
| ·模型应用与验证 | 第46-51页 |
| 4 全渠道运营管理提升方案 | 第51-56页 |
| ·业务营销提升方案 | 第51-53页 |
| ·业务分流提升方案 | 第53-56页 |
| 5 结论 | 第56-58页 |
| ·基本观点 | 第56页 |
| ·展望 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |