| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 1 绪论 | 第6-15页 |
| ·研究背景和目的 | 第6-7页 |
| ·集团业务相关理论 | 第7-13页 |
| ·研究路线与方法 | 第13-15页 |
| 2 云浮移动集团业务市场营销现状与问题 | 第15-27页 |
| ·公司及集团业务简介 | 第15-22页 |
| ·客服协同与共享问题 | 第22-24页 |
| ·客户营销问题 | 第24-27页 |
| 3 云浮移动集团业务市场分析与客户定位 | 第27-39页 |
| ·市场营销环境 | 第27-33页 |
| ·集团业务竞争结构 | 第33-36页 |
| ·集团客户识别与定位 | 第36-39页 |
| 4 云浮移动集团业务发展策略 | 第39-51页 |
| ·总体发展策略 | 第39-41页 |
| ·客户发展策略 | 第41页 |
| ·产品发展策略 | 第41-44页 |
| ·行业发展策略 | 第44-47页 |
| ·基于潜在客户的集团业务发展策略整合模型 | 第47-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |