零缺陷思想在软件研发过程管理中的应用

致谢	第1-6页
中文摘要	第6-7页
ABSTRACT	第7-8页
序	第8-11页
1 引言	第11-13页
·背景与意义	第11页
·前人的工作	第11-12页
·思路与框架	第12-13页
2 零缺陷思想及应用	第13-20页
·零缺陷的起源与主要内容	第13-16页
·零缺陷思想在制造业中的应用	第16-19页
·零缺陷思想在服务业中的应用	第19-20页
3 软件研发管理过程和问题	第20-35页
·软件研发过程的变迁	第20-22页
·基于CMMI的软件研发过程	第22-25页
·软件研发中的主要问题	第25-30页
·需求管理	第25-26页
·软件设计	第26-27页
·编码	第27-28页
·测试	第28-30页
·其它管理问题	第30页
·一般的软件质量保证方法	第30-35页
·软件度量	第31页
·软件评审	第31-33页
·缺陷分析	第33-34页
·缺陷预防	第34-35页
4 零缺陷思想在软件缺陷预防的应用建议	第35-41页
·需求管理阶段	第35-36页
·软件设计阶段	第36-37页
·编码阶段	第37-38页
·测试阶段	第38-40页
·其它管理过程改进	第40-41页
5 不足与展望	第41-42页
·本研究的不足之处	第41-42页
·零缺陷在软件及服务业的应用前景展望	第42页
6 结论	第42-44页
参考文献	第44-45页
作者简历	第45-47页
学位论文数据集	第47页