| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·XX省网通公司概况 | 第8页 |
| ·研究问题的提出 | 第8-9页 |
| ·本文研究资料来源 | 第9-10页 |
| ·与本文有关的基本概念 | 第10-14页 |
| ·价值链 | 第10-11页 |
| ·合作价值链 | 第11-12页 |
| ·电信业务合作价值链的三种模式 | 第12-14页 |
| 第二章 XX省网通公司与宽带内容提供商合作价值链现状分析 | 第14-29页 |
| ·合作价值链中的价值活动内容 | 第15-21页 |
| ·服务内容与品牌 | 第16-17页 |
| ·服务管理 | 第17页 |
| ·营销管理 | 第17-19页 |
| ·人力资源管理 | 第19-20页 |
| ·企业基础设施 | 第20页 |
| ·服务产品研发 | 第20-21页 |
| ·合作价值链存在的问题 | 第21-25页 |
| ·合作价值链上的优势环节不突出 | 第21-22页 |
| ·价值链各环节资源整合利用效果不明显 | 第22-23页 |
| ·价值链各环节的流程能力仍需提高 | 第23页 |
| ·与宽带内容提供商没有形成强大的战略联盟 | 第23-24页 |
| ·非核心的价值活动还在大量占用公司人财物资源 | 第24-25页 |
| ·合作价值链问题原因分析 | 第25-29页 |
| ·合作价值链战略执行方向的偏差 | 第25-27页 |
| ·对合作价值链上分散的资源缺乏整合意识 | 第27页 |
| ·不成体系导致合作价值链的流程能力迟钝 | 第27页 |
| ·与宽带内容提供商的战略合作规划不够清晰 | 第27-28页 |
| ·价值活动的成本分析与管理粗放 | 第28-29页 |
| 第三章 XX省网通公司与宽带内容提供商合作价值链发展策略 | 第29-36页 |
| ·价值链分解策略 | 第29-32页 |
| ·价值链整合策略 | 第32-33页 |
| ·提升价值链流程的能力 | 第33-34页 |
| ·建立与加强和宽带内容提供商的战略联盟 | 第34-35页 |
| ·价值链外包策略 | 第35-36页 |
| 第四章 结论与建议 | 第36-38页 |
| ·主要结论 | 第36-37页 |
| ·建立与提升合作价值链的若干策略 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39页 |