商业银行基层人员的选拔和绩效考核实务
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| CONTENTS | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·问题的提出 | 第10页 |
| ·国内外本学科领域的研究状况 | 第10-13页 |
| ·本课题研究的主要内容 | 第13页 |
| ·本课题研究的主要创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 商业银行经营的内容及特点 | 第14-19页 |
| ·商业银行的定义 | 第14页 |
| ·商业银行经营的内容 | 第14页 |
| ·商业银行经营的特点 | 第14-19页 |
| ·商业银行的经营需实现盈利 | 第15页 |
| ·商业银行的经营必须有足够的安全性 | 第15-16页 |
| ·银行经营须保持足够的流动性 | 第16-19页 |
| 第三章 人员选拔和绩效考核 | 第19-26页 |
| ·人力资源的含义及特点 | 第19-20页 |
| ·人力资源的含义 | 第19页 |
| ·人力资源的特点 | 第19-20页 |
| ·人力资源管理 | 第20-22页 |
| ·人力资源管理的含义 | 第20页 |
| ·商业银行的人力资源管理 | 第20-22页 |
| ·人员选拔 | 第22-23页 |
| ·绩效考核 | 第23-26页 |
| 第四章 商业银行基层人员的选拔实务 | 第26-31页 |
| ·商业银行基层人员选拔要求 | 第26-28页 |
| ·“德”是银行基层人员选拔的首要要求 | 第26-27页 |
| ·“才”是银行基层人员选拔的基本要求 | 第27页 |
| ·银行基层人员需具有创新能力 | 第27页 |
| ·银行基层人员需具有学习的能力 | 第27-28页 |
| ·银行基层人员要有团队精神 | 第28页 |
| ·商业银行基层人员选拔实务 | 第28-31页 |
| ·要做好岗位设置 | 第28-29页 |
| ·要做好招聘工作 | 第29-30页 |
| ·笔试 | 第30页 |
| ·面试 | 第30页 |
| ·录用 | 第30-31页 |
| 第五章 商业银行基层人员绩效考核实务 | 第31-55页 |
| ·目前商业银行基层人员绩效考核存在的问题 | 第31-34页 |
| ·内勤人员 | 第31-32页 |
| ·外勤岗位 | 第32-33页 |
| ·管理岗位 | 第33-34页 |
| ·客户经理绩效考核优化 | 第34-37页 |
| ·商业银行基层人员绩效考核实务 | 第37-55页 |
| ·操作类人员 | 第37-40页 |
| ·公司客户经理系列 | 第40-45页 |
| ·零售业务系列 | 第45-48页 |
| ·管理系列 | 第48-49页 |
| ·考核项目权重的确定 | 第49-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
