| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-17页 |
| ·本文相关概念的界定 | 第10-13页 |
| ·信用 | 第10页 |
| ·信用制度 | 第10-12页 |
| ·信用文化 | 第12-13页 |
| ·商业银行 | 第13页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·国内外信用理解综述 | 第14-15页 |
| ·研究思路结构和内容 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·本文的创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 我国商业银行存在的诚信缺失问题的历史背景及其社会影响 | 第17-24页 |
| ·我国银行业存在的信用缺失问题 | 第17-21页 |
| ·我国银行业信用的现状 | 第17-18页 |
| ·商业银行的贷款制度还不完善 | 第18页 |
| ·从业人员素质难以保证 | 第18-19页 |
| ·银行霸王形象难以转变，侵害消费者事件时有发生 | 第19-20页 |
| ·不良贷款率难以下降 | 第20-21页 |
| ·诚信缺失对商业银行的损害 | 第21-24页 |
| ·银行信用风险成为我国经济运行中的瓶颈 | 第21-22页 |
| ·银行收益率低下，中间业务比重过低 | 第22-24页 |
| 第3章 我国商业银行诚信缺失的原因分析 | 第24-31页 |
| ·我国社会信用的现状 | 第24-26页 |
| ·我国社会信用缺失的表现 | 第24-25页 |
| ·我国信用缺失的经济社会根源 | 第25-26页 |
| ·银行诚信缺失的经济学视角分析 | 第26-27页 |
| ·银行诚信缺失的法学及伦理学视角分析 | 第27-31页 |
| 第4章 解决目前我国商业银行诚信缺失问题的措施 | 第31-39页 |
| ·从国家层面采取措施 | 第31-34页 |
| ·健全信用法律法规，加强对诚信缺失的惩罚力度 | 第31-32页 |
| ·加强银行监管体系建设，加强风险监管力度 | 第32页 |
| ·加强社会范围内的诚信文化建设 | 第32-33页 |
| ·加大诚信档案体系建设 | 第33-34页 |
| ·从银行层面采取措施 | 第34-39页 |
| ·加强内部监管，建立健全银行内部监管体系 | 第34-35页 |
| ·着力提高从业人员素质，特别是从业人员的诚信意识 | 第35-36页 |
| ·塑造银行的合规文化，打造诚信银行 | 第36-39页 |
| 结束语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第42-43页 |