| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-16页 |
| ·宁夏电信有限公司营销再造的背景和意义 | 第10-13页 |
| ·宁夏电信有限公司进行营销再造的必要性 | 第10-12页 |
| ·宁夏电信有限公司进行营销再造的可行性 | 第12-13页 |
| ·宁夏电信有限公司营销再造的研究思路与主要内容 | 第13-14页 |
| ·宁夏电信有限公司营销再造的主要研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 营销再造的相关理论概述 | 第16-23页 |
| ·营销再造的内涵与特征 | 第16页 |
| ·营销再造的内容 | 第16-18页 |
| ·营销再造的方法 | 第18-21页 |
| ·营销再造的流程 | 第21-23页 |
| 第三章 宁夏电信有限公司概况 | 第23-27页 |
| ·宁夏电信有限公司的经营宗旨与理念 | 第23-24页 |
| ·宁夏电信有限公司的组织结构 | 第24-25页 |
| ·宁夏电信有限公司的经营范围 | 第25页 |
| ·宁夏电信有限公司BSS系统建设情况 | 第25-27页 |
| 第四章 宁夏电信有限公司营销再造方案的设计 | 第27-65页 |
| ·宁夏电信有限公司营销再造的目标与任务 | 第27-28页 |
| ·宁夏电信有限公司营销再造的总体思路 | 第28-36页 |
| ·营销再造的层次 | 第28-30页 |
| ·执行战略的整合 | 第30-36页 |
| ·宁夏电信有限公司营销再造的内容 | 第36-40页 |
| ·营销能力的评估 | 第37-39页 |
| ·实施和调整、制定营销再造后的营销能力蓝图 | 第39-40页 |
| ·宁夏电信有限公司营销方法再造 | 第40-59页 |
| ·设计营销方法、模板和模型 | 第40页 |
| ·市场细分模型 | 第40-42页 |
| ·经营分析方法和模型 | 第42-45页 |
| ·市场预测的模型和方法 | 第45-47页 |
| ·营销策划的模型和方法 | 第47-49页 |
| ·营销流程的设计和改进 | 第49-54页 |
| ·营销组织的设计和改进 | 第54-56页 |
| ·营销数据和IT架构设计 | 第56-59页 |
| ·宁夏电信有限公司营销流程再造 | 第59-65页 |
| ·整理数据与客户分群 | 第60页 |
| ·产品匹配和促销方式的选择 | 第60-61页 |
| ·营销活动的执行 | 第61-62页 |
| ·营销活动的执行和评估 | 第62-65页 |
| 第五章 宁夏电信有限公司营销再造方案的实施保障措施 | 第65-71页 |
| ·构建方案支持性的企业文化 | 第65-67页 |
| ·变革企业的组织结构 | 第67-68页 |
| ·加强组织领导 | 第68-69页 |
| ·制定详细的实施计划,加强过程管控 | 第69页 |
| ·制定严格的实施考核办法 | 第69页 |
| ·加强员工培训,转变观念,提高素质 | 第69-71页 |
| 第六章 结束语 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74页 |