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北新建材业务流程再造研究

摘要第1-3页
英文摘要第3-5页
前言第5-7页
第一部分 引言第7-14页
   ·企业流程再造的背景第7-11页
   ·企业流程再造应用现状第11-12页
   ·本论文的研究目的和意义第12-13页
   ·本论文的技术路线第13-14页
第二部分 流程再造的理论框架第14-25页
   ·企业流程再造理论框架的构成第14-15页
   ·企业流程再造原则第15-16页
   ·企业流程再造过程第16-23页
     ·营造环境第17-19页
     ·流程的分析、诊断和重新设计第19-20页
     ·组织基础结构的重新设计第20-21页
     ·试点与切换第21-22页
     ·实现远景目标第22-23页
     ·阶段之间的关系第23页
   ·企业流程再造的方法第23-25页
第三部分 北新建材业务流程再造第25-44页
   ·北新建材总体概述第25-26页
   ·营造环境第26-27页
     ·建立团队第26-27页
     ·确保业务流程再造成功要素第27页
   ·流程的分析、诊断和重新设计第27-39页
     ·现行销售组织的分析、诊断第27-28页
     ·再造标杆第28-29页
     ·流程设计的方法第29-30页
     ·重新设计流程第30-39页
   ·组织基础结构的重新设计第39-41页
     ·设计新的组织形式第39-41页
   ·试点与切换第41-43页
     ·选定试点流程第41-43页
       ·规则及要求第41页
       ·流程介绍、案例预演第41-43页
   ·实现远景目标第43-44页
第四部分 结束语第44-46页
   ·北新建材业务流程再造成功要旨第44页
   ·业务流程再造的一些思考和想法第44-46页
参考文献第46-47页
致谢第47-48页
中文详细摘要第48-51页

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