| 1 绪论 | 第1-30页 |
| 1．1 研究背景与动机 | 第17-23页 |
| 1．1．1 企业资源规划(ERP)面临的困境 | 第17-21页 |
| 1．1．2 ERP实施项目经历 | 第21-22页 |
| 1．1．3 知识转移理论的发展现状 | 第22-23页 |
| 1．2 研究问题 | 第23-24页 |
| 1．3 研究目的 | 第24-25页 |
| 1．4 研究对象与范围 | 第25-27页 |
| 1．4．1 研究对象 | 第25-27页 |
| 1．4．2 研究范围 | 第27页 |
| 1．5 论文结构与研究流程 | 第27-29页 |
| 1．5．1 论文结构 | 第27-28页 |
| 1．5．2 研究流程 | 第28-29页 |
| 1．6 研究方法 | 第29页 |
| 1．7 本章小结 | 第29-30页 |
| 2 文献探讨 | 第30-79页 |
| 2．1 知识相关理论评述 | 第30-46页 |
| 2．1．1 知识 | 第30-37页 |
| 2．1．2 知识转移 | 第37-46页 |
| 2．2 ERP相关理论评述 | 第46-58页 |
| 2．2．1 企业资源规划(ERP) | 第46-47页 |
| 2．2．2 ERP实施知识构成 | 第47-52页 |
| 2．2．3 ERP实施知识转移 | 第52-56页 |
| 2．2．4 ERP实施的成功关键因素 | 第56-58页 |
| 2．3 知识转移影响因素理论 | 第58-77页 |
| 2．3．1 组织层面的知识转移研究 | 第58-65页 |
| 2．3．2 群体层面的知识转移 | 第65-71页 |
| 2．3．3 个体层面的知识转移 | 第71-77页 |
| 2．4 本章小结 | 第77-79页 |
| 3 研究模型和假设 | 第79-102页 |
| 3．1 研究模型 | 第79-81页 |
| 3．2 研究变量和研究假设 | 第81-101页 |
| 3．2．1 自变量 | 第81-95页 |
| 3．2．2 因变量: 知识转移结果 | 第95-96页 |
| 3．2．3 控制变量 | 第96-98页 |
| 3．2．4 中介变量 | 第98-101页 |
| 3．3 本章小结 | 第101-102页 |
| 4 研究设计和问卷回收预处理 | 第102-135页 |
| 4．1 研究设计 | 第102-118页 |
| 4．1．1 问卷设计 | 第102-108页 |
| 4．1．2 变量可操作性定义 | 第108-112页 |
| 4．1．3 现场访谈 | 第112-118页 |
| 4．2 问卷回收及预处理 | 第118-134页 |
| 4．2．1 问卷回收 | 第118页 |
| 4．2．2 样本特征 | 第118-125页 |
| 4．2．3 人口特征 | 第125-129页 |
| 4．2．4 问卷的信度与效度检验 | 第129-134页 |
| 4．3 本章小结 | 第134-135页 |
| 5 数据处理与分析讨论 | 第135-175页 |
| 5．1 中介效应 | 第135-140页 |
| 5．1．1 中介效应检验 | 第135-138页 |
| 5．1．2 验证结论与分析 | 第138-140页 |
| 5．2 模型Ⅰ: 实施顾问到关键用户的ERP知识转移 | 第140-162页 |
| 5．2．1 描述性统计分析和相关分析 | 第140-143页 |
| 5．2．2 人口特征变量和背景变量对知识转移的影响分析 | 第143-146页 |
| 5．2．3 研究假设的检验 | 第146-153页 |
| 5．2．4 验证结论与分析 | 第153-162页 |
| 5．3 模型Ⅱ关键用户到实施顾问的知识转移 | 第162-173页 |
| 5．3．1 描述性统计分析和相关分析 | 第162-164页 |
| 5．3．2 人口特征变量和背景变量对知识转移的影响分析 | 第164-165页 |
| 5．3．3 模型假设的检验及解释 | 第165-171页 |
| 5．3．4 验证结论与分析 | 第171-173页 |
| 5．4 本章小结 | 第173-175页 |
| 6 结论与研究展望 | 第175-185页 |
| 6．1 研究结论 | 第175-177页 |
| 6．2 研究贡献 | 第177-182页 |
| 6．2．1 理论贡献 | 第177-178页 |
| 6．2．2 管理贡献 | 第178-182页 |
| 6．3 研究限制与展望 | 第182-185页 |
| 参考文献 | 第185-193页 |
| 附录 | 第193-200页 |
| 攻读博士学位期间主要科研成果 | 第200-201页 |
| 致谢 | 第201页 |
