ERP实施项目中的知识转移能力评估
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-17页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·ERP 项目实施中的知识转移 | 第8-15页 |
| ·知识转移的概念 | 第8-10页 |
| ·ERP 实施项目中知识转移的内容 | 第10-12页 |
| ·ERP 实施项目中知识转移的重要性 | 第12-13页 |
| ·ERP 实施项目中影响知识转移的因素 | 第13-15页 |
| ·ERP 实施项目中知识转移存在的问题 | 第15页 |
| ·研究目的和主要研究思路 | 第15-17页 |
| 第二章 国内外研究综述 | 第17-22页 |
| ·国内外知识管理评估研究现状 | 第17-20页 |
| ·国内外知识转移评估研究现状 | 第20-21页 |
| ·目前研究存在的不足 | 第21-22页 |
| 第三章 ERP 实施项目知识转移能力评估框架 | 第22-40页 |
| ·ERP 项目中的知识转移能力评估模型 | 第22-23页 |
| ·ERP 项目中知识转移能力评估的意义 | 第23-24页 |
| ·知识转移能力指标体系的建立 | 第24-28页 |
| ·指标体系的构建原则 | 第24-25页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效评估分析 | 第25-28页 |
| ·ERP 供应商向企业知识转移能力的指标设计 | 第28-34页 |
| ·咨询机构向企业知识转移能力的指标设计 | 第34-40页 |
| 第四章 评价方法 | 第40-51页 |
| ·知识转移能力评估的具体方法 | 第40-41页 |
| ·利用层次分析法确定指标权重 | 第41-44页 |
| ·层级分析法原理 | 第41-42页 |
| ·层次分析法评估权重计算步骤 | 第42-44页 |
| ·评价的方法体系 | 第44-49页 |
| ·评价结果分析 | 第49-51页 |
| ·结果分析 | 第49页 |
| ·影响因素分析 | 第49-51页 |
| 第五章 实证研究 | 第51-62页 |
| ·企业概况 | 第51页 |
| ·A 企业信息化概况 | 第51-53页 |
| ·A 企业ERP 项目知识转移能力评估 | 第53-62页 |
| ·基于AHP 权重的确定 | 第53页 |
| ·专家评价 | 第53-55页 |
| ·A 企业的知识转移能力的多层次灰色综合评价 | 第55-59页 |
| ·影响因素分析 | 第59-62页 |
| 结束语 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
