| 第一章 绪论 | 第1-10页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·研究方法 | 第8页 |
| ·本论文的主要内容 | 第8-10页 |
| 第二章 企业 BPR 影响因素及其作用机理 | 第10-36页 |
| ·BPR 研究综述 | 第10-15页 |
| ·BPR 研究现状 | 第10-11页 |
| ·BPR 影响因素研究综述 | 第11-15页 |
| ·现有理论的不足 | 第15页 |
| ·企业实施 BPR 影响因素及机理分析 | 第15-32页 |
| ·组织环境 | 第15-17页 |
| ·战略 | 第17-20页 |
| ·流程 | 第20页 |
| ·信息技术 | 第20-22页 |
| ·组织结构 | 第22-23页 |
| ·管理水平 | 第23页 |
| ·人员 | 第23-29页 |
| ·组织文化 | 第29-30页 |
| ·组织政治 | 第30-32页 |
| ·各因素之间相互关系 | 第32页 |
| ·企业 BPR 影响因素模型 | 第32-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第三章 企业 BPR 效果评价指标体系 | 第36-47页 |
| ·综合评价指标体系设计原则 | 第36-37页 |
| ·综合评价指标体系的构建 | 第37-46页 |
| ·指标体系及其结构 | 第37-40页 |
| ·指标体系分析 | 第40-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第四章 企业 BPR 效果综合评价方法 | 第47-54页 |
| ·综合评价理论与方法 | 第47页 |
| ·企业 BPR 效果综合评价 | 第47-53页 |
| ·评价指标权重的确定 | 第49-51页 |
| ·综合评价模型 | 第51-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 第五章 应用研究 | 第54-75页 |
| ·H 厂总体介绍 | 第54-55页 |
| ·H 厂实施BPR 影响因素分析 | 第55-68页 |
| ·综合评价 H 厂实施BPR 效果 | 第68-74页 |
| ·利用层次分析法确定主因素和次因素的权重 | 第68-72页 |
| ·应用模糊综合评价法评价 H 厂实施 BPR 效果 | 第72-74页 |
| ·本章小结 | 第74-75页 |
| 第六章 结论与展望 | 第75-77页 |
| ·研究总结 | 第75页 |
| ·未来研究展望 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 摘要 | 第80-82页 |
| Abstract | 第82-84页 |
| 致 谢 | 第84-85页 |
| 导师及作者简介 | 第85页 |