| 第一章 绪论 | 第1-10页 |
| 1．1 零售企业供应商评价背景及意义 | 第6页 |
| 1．2 问题的提出 | 第6-7页 |
| 1．3 国内外供应商评价研究概况 | 第7-8页 |
| 1．4 本文研究目的、内容、方法 | 第8-10页 |
| 第二章 电器连锁零售企业的历史及现状 | 第10-16页 |
| 2．1 连锁经营的原理 | 第10-11页 |
| 2．2 电器连锁零售企业经营的运作特点 | 第11-13页 |
| 2．3 电器零售企业连锁经营的效益 | 第13-14页 |
| 2．4 家用电器销售渠道的发展 | 第14-16页 |
| 第三章 电器连锁零售企业的供应商管理 | 第16-32页 |
| 3．1 供应商管理的基本知识 | 第16-20页 |
| 3．1．1 传统供应商管理的基本特征 | 第16页 |
| 3．1．2 供应商管理的重要作用 | 第16-17页 |
| 3．1．3 当前电器连锁企业供应商管理的常见问题与风险分析 | 第17-20页 |
| 3．2 供应商的评价及控制 | 第20-25页 |
| 3．2．1 供应商的分类 | 第20页 |
| 3．2．2 供应商的评价与选择 | 第20-24页 |
| 3．2．3 供应商的控制 | 第24-25页 |
| 3．3 供应商管理的策略 | 第25-32页 |
| 3．3．1 构建良好的供应商合作伙伴关系 | 第25-27页 |
| 3．3．2 加强与供应商的信息化方面联系 | 第27页 |
| 3．3．3 充分挖掘和利用供应商的活力 | 第27-30页 |
| 3．3．4 供应商的激励与绩效管理 | 第30-32页 |
| 第四章 供应商选择与评价 | 第32-49页 |
| 4．1 层次分析法(AHP法)简介 | 第32-36页 |
| 4．2 评价指标体系建立的原则 | 第36页 |
| 4．3 综合评价指标体系的设计程序 | 第36-39页 |
| 4．4 电器连锁零售企业的供应商选择与评价指标体系的建立 | 第39-43页 |
| 4．5 各指标权重 | 第43-46页 |
| 4．6 各指标评分标准 | 第46-49页 |
| 第五章 电器连锁零售企业供应商选择与评价的实证研究 | 第49-60页 |
| 5．1 研究对象的介绍 | 第49-53页 |
| 5．1．1 成功的原因 | 第49-51页 |
| 5．1．2 国美的采购业务流程 | 第51-52页 |
| 5．1．3 供应商管理现状 | 第52-53页 |
| 5．2 实证研究及改进建议 | 第53-58页 |
| 5．3 关于对供应商选择与评价改进的思考 | 第58-60页 |
| 5．3．1 采购职能需要转变 | 第58-59页 |
| 5．3．2 公司组织结构的改变 | 第59-60页 |
| 第六章 结论与展望 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录 | 第64-72页 |
