航运企业危机管理研究
| 引言 | 第1-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| 第一节 论文背景 | 第10页 |
| 第二节 本文研究的目的和价值 | 第10-12页 |
| 第三节 本文研究的新意与方法 | 第12-13页 |
| 第二章 企业危机管理理论综述 | 第13-19页 |
| 第一节 危机管理的概念 | 第13页 |
| 第二节 企业危机管理理论的发展 | 第13-14页 |
| 第三节 危机管理理论研究现状 | 第14-17页 |
| 第四节 企业危机管理的作用 | 第17-19页 |
| 第三章 航运企业危机概述 | 第19-26页 |
| 第一节 我国航运企业发展的现状 | 第19-21页 |
| 一、我国航运业的基本现状 | 第19-20页 |
| 二、我国航运业的发展政策 | 第20-21页 |
| 第二节 航运企业的行业特点 | 第21-23页 |
| 一、航运企业的分类特点 | 第21-22页 |
| 二、航运企业的行业特点 | 第22-23页 |
| 第三节 航运企业危机类型及其产生原因 | 第23-26页 |
| 第四章 航运企业危机的预警 | 第26-39页 |
| 第一节 培养危机意识 | 第26-27页 |
| 一、“温水煮蛙现象”与企业危机意识 | 第26页 |
| 二、树立全体员工的危机意识 | 第26-27页 |
| 第二节 组建危机管理团队 | 第27-28页 |
| 第三节 制定危机管理计划 | 第28-31页 |
| 一、制定危机管理计划的原则 | 第29-30页 |
| 二、危机管理计划的内容 | 第30-31页 |
| 第四节 建立危机预警系统 | 第31-39页 |
| 一、企业危机预警的影响因素 | 第31-32页 |
| 二、危机预警的方法 | 第32-33页 |
| 三、危机预警系统的构成 | 第33-39页 |
| 第五章 航运企业危机的化解 | 第39-52页 |
| 第一节 化解危机的原则 | 第39-41页 |
| 第二节 化解危机的步骤 | 第41-46页 |
| 第三节 危机公关策略 | 第46-52页 |
| 第六章 结论 | 第52-54页 |
| 感谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
