关于我国连锁零售业发展道路的某些思考--基于C连锁零售企业案例的研究
| 第一章 前言 | 第1-19页 |
| ·连锁零售业的产生与发展 | 第9-12页 |
| ·零售业的定义 | 第9页 |
| ·连锁零售业的定义 | 第9-10页 |
| ·连锁零售业的产生 | 第10-11页 |
| ·连锁零售业对流通产业的功能 | 第11-12页 |
| ·与连锁零售业相关的理论发展 | 第12-18页 |
| ·西方零售理论研究 | 第12-14页 |
| ·近代的零售理论发展 | 第14-17页 |
| ·现代连锁零售业发展理论应用 | 第17-18页 |
| ·连锁零售业对国民经济的影响与意义 | 第18-19页 |
| 第二章 国际连锁零售业发展概况 | 第19-23页 |
| ·现状 | 第19-21页 |
| ·宏大的规模优势 | 第19页 |
| ·经营业态灵活多样,业态特征鲜明 | 第19-20页 |
| ·科技含量大、网络化、智能化程度高 | 第20页 |
| ·适应能力强,跨国经营经验丰富 | 第20页 |
| ·注重营销方式创新 | 第20-21页 |
| ·强调快速动态决策 | 第21页 |
| ·发展趋势 | 第21-23页 |
| 第三章 中国连锁零售业之现状 | 第23-33页 |
| ·中国连锁零售业开放速度加快 | 第23页 |
| ·连锁经营迅猛成长,市场份额急剧扩大 | 第23-27页 |
| ·外资改写中国商业格局 | 第27-28页 |
| ·外资连锁零售业迅猛发展 | 第27页 |
| ·外资进入的最终目的 | 第27页 |
| ·正视外资进入积极作用 | 第27-28页 |
| ·中国连锁零售业形势严峻 | 第28-33页 |
| ·国内连锁零售商财务指标差 | 第29-30页 |
| ·国外连锁零售商倾销战略 | 第30-33页 |
| 第四章 C 连锁零售企业的深入研究 | 第33-51页 |
| ·C 连锁零售企业简介 | 第33-36页 |
| ·经营理念 | 第33页 |
| ·多业态协调发展 | 第33-34页 |
| ·超大规模战略 | 第34页 |
| ·跨国经营战略 | 第34-35页 |
| ·低廉价格策略 | 第35页 |
| ·本土化与联盟策略 | 第35页 |
| ·赶超计划 | 第35-36页 |
| ·拓展电子商务建设信息网络 | 第36页 |
| ·C 连锁零售企业的中国发展状况 | 第36-38页 |
| ·迅速发展的中国市场 | 第36-37页 |
| ·连锁零售业发展法则 | 第37页 |
| ·品牌输出战略 | 第37-38页 |
| ·核心竞争力 | 第38-39页 |
| ·企业文化 | 第39-40页 |
| ·五大政策 | 第40-47页 |
| ·顾客政策 | 第40-41页 |
| ·财务政策 | 第41-42页 |
| ·商品政策 | 第42-43页 |
| ·资产政策 | 第43-44页 |
| ·人事政策 | 第44-45页 |
| ·BC | 第45-47页 |
| ·春节案例 | 第47-49页 |
| ·C 连锁零售企业管理中的某些缺陷 | 第49-51页 |
| ·关注经济效益,忽视商品质量 | 第49页 |
| ·缺乏主动性的企业文化 | 第49-51页 |
| 第五章 中国连锁零售业发展之路 | 第51-70页 |
| ·战略发展之路 | 第51-53页 |
| ·中国连锁零售业的战略调整 | 第51页 |
| ·培育企业的核心竞争力 | 第51-52页 |
| ·合理选择业态 | 第52-53页 |
| ·强强合作,规避风险 | 第53-57页 |
| ·行业整合 | 第53-55页 |
| ·同一业态不同部门的企业合作发展 | 第55-56页 |
| ·与供应商之间的良好合作 | 第56-57页 |
| ·发展质量效益型连锁零售企业之路 | 第57-68页 |
| ·学习实践卓越绩效模式,构建质量管理体系 | 第58-60页 |
| ·深化质量成本核算,加强质量目标管理 | 第60-62页 |
| ·以市场为导向,大力经营适销对路商品 | 第62-63页 |
| ·提高顾客满意度,全面提升商品和服务质量 | 第63-64页 |
| ·构建以人为本的企业文化 | 第64-66页 |
| ·以科技为依托,走质量效益型发展道路 | 第66页 |
| ·持续改进,不断提高 | 第66-67页 |
| ·推行质量效益型发展的若干建议 | 第67-68页 |
| ·联合国内企业,寻求法律法规保护 | 第68-70页 |
| 结束语 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第74页 |
