| 第1章 绪论 | 第1-17页 |
| 1．1 论题研究的背景 | 第9-10页 |
| 1．1．1 供应链管理的研究现状 | 第9-10页 |
| 1．2 供应链绩效评价研究现状简析 | 第10-14页 |
| 1．2．1 供应链绩效评价指标体系和评价指标设置 | 第10-12页 |
| 1．2．2 供应链绩效评价方法研究 | 第12-13页 |
| 1．2．3 供应链绩效评价存在的问题 | 第13-14页 |
| 1．3 论文的研究意义 | 第14-15页 |
| 1．3．1 课题的研究意义 | 第14-15页 |
| 1．4 论文结构和论文创新之处 | 第15-17页 |
| 1．4．1 论文结构 | 第15-16页 |
| 1．4．2 论文创新之处 | 第16页 |
| 1．4．3 研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 供应链绩效评价的相关理论 | 第17-31页 |
| 2．1 供应链 | 第17-20页 |
| 2．1．1 供应链概念问题 | 第17-19页 |
| 2．1．2 供应链的目的 | 第19页 |
| 2．1．3 供应链的分类 | 第19-20页 |
| 2．2 供应链管理 | 第20-22页 |
| 2．2．1 供应链管理的内涵 | 第20-21页 |
| 2．2．2 供应链管理涵盖的主要内容 | 第21-22页 |
| 2．3 供应链绩效评价的定义 | 第22-23页 |
| 2．3．1 供应链绩效的概念 | 第22-23页 |
| 2．3．2 供应链绩效评价的概念 | 第23页 |
| 2．4 供应链绩效评价指标的特点 | 第23-25页 |
| 2．4．1 传统企业绩效评价指标的特点 | 第23-25页 |
| 2．4．2 供应链绩效评价指标的特点 | 第25页 |
| 2．5 供应链绩效评价体系的设计 | 第25-31页 |
| 2．5．1 建立供应链绩效评价指标体系的原则 | 第25-26页 |
| 2．5．2 供应链整体绩效影响因素分析 | 第26-28页 |
| 2．5．3 供应链绩效评价体系的基本要素研究 | 第28-29页 |
| 2．5．4 供应链绩效评价体系的基本运作流程 | 第29-31页 |
| 第3章 供应链整体绩效评价的体系构建 | 第31-50页 |
| 3．1 指标体系的构建思路 | 第31页 |
| 3．2 关键绩效指标的开发流程 | 第31-32页 |
| 3．3 平衡记分卡的基本原理 | 第32-35页 |
| 3．3．1 平衡记分卡的测评框架 | 第32-34页 |
| 3．3．2 平衡记分卡的平衡思想 | 第34页 |
| 3．3．3 平衡记分卡四个方面的因果关系分析 | 第34-35页 |
| 3．4 基于 BSC的供应链整体绩效评价体系的构建 | 第35-50页 |
| 3．4．1 供应链平衡记分卡 | 第35页 |
| 3．4．2 基于 BSC的供应链绩效评价指标的设计与量化 | 第35-48页 |
| 3．4．3 供应链关键绩效指标体系的层次结构模型 | 第48页 |
| 3．4．4 一点说明 | 第48-50页 |
| 第4章 供应链绩效的综合评价 | 第50-65页 |
| 4．1 模糊综合评价法 | 第50-53页 |
| 4．1．1 模糊综合评价法应用步骤 | 第50-53页 |
| 4．2 层次分析法的基本原理 | 第53-59页 |
| 4．2．1 AHP方法的步骤 | 第53-54页 |
| 4．2．2 层次中的排序—特征向量方法 | 第54-55页 |
| 4．2．3 判断矩阵及其标度 | 第55-56页 |
| 4．2．4 判断矩阵的一致性检验及其校正 | 第56-58页 |
| 4．2．5 判断矩阵的求解 | 第58-59页 |
| 4．3 基于多层次模糊综合评判的供应链绩效评价的应用分析 | 第59-65页 |
| 4．3．1 确定评价体系层次及评价次序 | 第59-60页 |
| 4．3．2 指标体系各级权重的确定 | 第60-61页 |
| 4．3．3 建立评语集 | 第61页 |
| 4．3．4 对指标体系各因素进行评价 | 第61-63页 |
| 4．3．5 最终评价结果 | 第63-64页 |
| 4．3．6 评价分析 | 第64-65页 |
| 结论 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第71页 |
