| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 正文 | 第11-50页 |
| 第一章 解题:计算机软件、有偿下载和消费者保护 | 第11-21页 |
| 第一节 计算机软件下载的特殊性 | 第11-14页 |
| 一、 计算机软件及下载的含义 | 第11-12页 |
| 二、 依靠计算机网络下载商品是完全电子商务形态下商品交易的典型形态 | 第12-13页 |
| 三、 计算机软件下载与其他网上交易形式的区别 | 第13-14页 |
| 第二节 有偿下载和消费者的概念 | 第14-18页 |
| 一、 有偿下载 | 第14-16页 |
| 二、 消费者 | 第16-18页 |
| 第三节 电子商务活动中消费者权利保护的特殊性 | 第18-21页 |
| 一、 消费者的一般权利 | 第18页 |
| 二、 电子商务活动中消费者部分权利弱化的表现 | 第18-21页 |
| 第二章 传统民商法对计算机软件交易秩序的维护 | 第21-38页 |
| 第一节 物权法 | 第21-24页 |
| 一、 计算机软件是否为“物”的争论 | 第21-22页 |
| 二、 财产法的提法 | 第22-24页 |
| 第二节 合同法 | 第24-34页 |
| 一、 一般问题 | 第24-29页 |
| 二、 细节问题 | 第29-34页 |
| 第三节 人身权法--隐私权(right to privacy)保护 | 第34-38页 |
| 一、 消费者隐私权受侵害的场合 | 第34-36页 |
| 二、 我国立法在隐私权保护方面还有待加强 | 第36-38页 |
| 第三章 消费者如何在电子商务(主要是B2C)中实现自我保护 | 第38-45页 |
| 第一节 先合同阶段--了解相关信息 | 第38-40页 |
| 一、 合同相对方自身的相关信息(information about the business) | 第38-39页 |
| 二、 合同交易标的的真实情况(information about the goods or services) | 第39页 |
| 三、 合同相对方所提供的交易方式(information about the transaction) | 第39-40页 |
| 第二节 合同签订阶段--保障交易的安全 | 第40-42页 |
| 一、 了解电子签名和电子认证的基本内容 | 第40页 |
| 二、 保障网上支付的安全 | 第40-41页 |
| 三、 防范个人信息的泄漏 | 第41-42页 |
| 第三节 合同权利的救济 | 第42-45页 |
| 一、 管辖法院 | 第42-43页 |
| 二、 证据的证明力 | 第43-45页 |
| 第四章 立法在电子商务形势下的必要反应 | 第45-50页 |
| 一、 商业机构信誉评价制度 | 第45-46页 |
| 二、 电子商务消费合同法律制度 | 第46-48页 |
| 三、 电子商务中消费者争议的非诉讼制度 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 后记 | 第54页 |
