商务旅游企业引入一对一营销理论研究
| 引言 | 第1-8页 |
| 第一章 一对一营销理论分析 | 第8-20页 |
| 第一节 一对一营销 | 第8-15页 |
| ·一对一营销的概念 | 第8-11页 |
| ·一对一营销的核心理念 | 第11-12页 |
| ·大规模定制化营销的内涵 | 第12-13页 |
| ·一对一营销与大规模营销及关系营销 | 第13-15页 |
| 第二节 一对一营销观念的产生过程与产生意义 | 第15-18页 |
| ·一对一营销观念的产生过程 | 第15-17页 |
| ·一对一营销理论的产生意义 | 第17-18页 |
| 第三节 一对一营销理论的发展过程与国内研究现状 | 第18-20页 |
| ·一对一营销理论的发展过程 | 第18-19页 |
| ·一对一营销的国内研究现状 | 第19-20页 |
| 第二章 商务旅游导论 | 第20-24页 |
| 第一节 商务旅游概念 | 第20-23页 |
| ·商务旅游的概念 | 第20-21页 |
| ·商务旅游的内涵 | 第21-22页 |
| ·商务旅游的特点 | 第22页 |
| ·商务旅游行为的分类 | 第22-23页 |
| 第二节 商务旅游的国内研究现状与研究意义 | 第23-24页 |
| ·国内商务旅游的研究状况 | 第23页 |
| ·研究意义 | 第23-24页 |
| 第三章 我国商务旅游的问题分析 | 第24-31页 |
| 第一节 行业背景分析 | 第24-28页 |
| ·世界旅游市场情况 | 第24-25页 |
| ·我国旅游市场情况 | 第25-26页 |
| ·我国商务旅游企业 | 第26-27页 |
| ·宏观政策环境分析 | 第27-28页 |
| 第二节 我国商务旅游企业现存问题与一对一营销 | 第28-31页 |
| ·营销观念的问题 | 第28-29页 |
| ·市场细分与定位问题 | 第29页 |
| ·品牌形象问题 | 第29-30页 |
| ·客户忠诚度问题 | 第30页 |
| ·科技建设问题 | 第30-31页 |
| ·人员素质问题 | 第31页 |
| ·营销手段问题 | 第31页 |
| 第四章 一对一营销理论在商务旅游企业中的引入 | 第31-44页 |
| 第一节 一对一营销理论在商务旅游企业中的引入 | 第32-40页 |
| ·商务旅游企业识别顾客的问题 | 第32-34页 |
| ·商务旅游企业区分顾客的问题 | 第34-36页 |
| ·商务旅游企业与顾客进行互动交流的问题 | 第36-39页 |
| ·商务旅游企业为顾客定制产品和服务的问题 | 第39-40页 |
| 第二节 商务旅游企业营销组合的一对一营销变革 | 第40-44页 |
| ·商务旅游产品策略的变革 | 第41页 |
| ·商务旅游产品定价策略的变革 | 第41-42页 |
| ·商务旅游产品促销策略的变革 | 第42-43页 |
| ·商务旅游产品销售渠道策略的变革 | 第43-44页 |
| 结论 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 后记 | 第48页 |
