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软件行业中质量管理对知识转移的影响研究

摘要第1-7页
ABSTRACT第7-12页
第1章 绪论第12-20页
   ·研究背景第12-13页
   ·问题的提出第13-15页
   ·研究的意义第15-16页
   ·研究方法、技术路线和研究框架第16-20页
     ·研究方法第16-17页
     ·技术路线第17-18页
     ·研究框架第18-20页
第2章 国内外研究相关理论回顾与探讨第20-33页
   ·软件质量管理第20-26页
     ·软件质量管理的相关概念第20-21页
     ·软件质量管理的的步骤第21-22页
     ·软件开发过程各阶段质量管理的主要内容第22-24页
     ·影响软件质量的主体因素第24-26页
   ·知识转移第26-31页
     ·知识及分类第26-27页
     ·知识转移的相关概念第27-29页
     ·内部知识转移第29-30页
     ·外部知识转移第30-31页
   ·软件质量管理与知识转移之间的关系第31页
   ·知识转移与企业绩效的关系第31-32页
   ·已有结论的总结与评价第32-33页
第3章 研究模型构建和假设提出第33-42页
   ·概念模型的提出第33-34页
   ·研究假设的提出第34-39页
     ·团队合作与内部知识转移关系的假设研究第34-35页
     ·质量控制与内部知识转移关系的假设研究第35-36页
     ·客户协作与外部知识转移关系的假设研究第36-37页
     ·供应商协作与外部知识转移关系的假设研究第37-38页
     ·知识转移与公司绩效关系的假设研究第38页
     ·理论假设总结第38-39页
   ·研究模型的构建及模型指标解释第39-42页
第4章 调查问卷的设计与样本分析第42-52页
   ·问卷设计第42-43页
   ·测量工具设计第43页
   ·小样本测试第43-45页
   ·样本分析第45-52页
     ·被调查对象的统计分析第45-46页
     ·样本的描述性统计分析第46-48页
     ·样本信度分析第48页
     ·样本效度分析第48-52页
第5章 定量分析与讨论第52-61页
   ·研究方法:结构方程模型第52-54页
   ·结构方程模型构建及变量解释第54-55页
   ·结构方程模型的假设检验第55-59页
     ·初始结构方程模型的拟合性检验第55-56页
     ·路径系数测定第56-57页
     ·基于结构方程的假设检验结果第57-59页
   ·软件质量影响因素对知识转移和企业绩效的效应分析第59-61页
     ·软件质量影响因素对知识转移的效应分析第59页
     ·知识转移对企业绩效的效应分析第59-60页
     ·软件质量影响因素对企业绩效的效应分析第60-61页
第6章 结论与展望第61-64页
   ·本研究的主要结论第61-62页
   ·对软件质量管理工作的建议第62页
   ·研究局限及未来研究的方向第62-64页
致谢第64-65页
参考文献第65-68页
附录调查问卷第68-72页
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果第72页

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