港口物流绩效评价研究

摘要	第1-6页
Abstract	第6-11页
第1章 绪论	第11-20页
·选题背景和研究意义	第11-12页
·选题背景	第11-12页
·研究意义	第12页
·国内外研究现状	第12-18页
·国外研究现状	第12-14页
·国内研究现状	第14-18页
·论文主要研究方法和研究内容	第18-20页
·研究方法	第18页
·研究内容	第18-20页
第2章 相关基础理论	第20-36页
·港口和港口物流的演变过程	第20-23页
·港口的演变过程	第20-22页
·港口物流的演变过程	第22-23页
·港口物流的内涵	第23-28页
·港口物流的概念	第23页
·港口物流的功能	第23-26页
·港口物流的特点	第26-28页
·港口物流绩效评价的基本理论	第28-32页
·港口物流绩效评价的概念	第28-29页
·港口物流绩效评价的作用	第29-30页
·港口物流绩效评价的过程	第30-32页
·综合评价方法和评价对比方式	第32-35页
·综合评价方法	第32-34页
·本文拟用方法	第34页
·对比方式	第34-35页
·本章小结	第35-36页
第3章 港口物流绩效评价指标体系的设计	第36-51页
·绩效评价指标体系的设计原则	第36-37页
·系统性原则	第36页
·科学性原则	第36页
·财务指标与非财务指标相结合原则	第36-37页
·长期指标与短期指标相结合原则	第37页
·成本–效益原则	第37页
·港口物流绩效评价指标体系	第37-43页
·财务绩效评价指标	第39-40页
·作业绩效评价指标	第40-41页
·客户服务绩效评价指标	第41-42页
·员工素质评价指标	第42-43页
·绩效评价指标的量化分析	第43-49页
·财务绩效评价指标的量化分析	第43-45页
·作业绩效评价指标的量化分析	第45-47页
·客户服务绩效评价指标的量化分析	第47-48页
·员工素质评价指标的量化分析	第48-49页
·选择性指标	第49-50页
·本章小结	第50-51页
第4章 港口物流绩效评价模型	第51-66页
·类加权主成分模型的基本原理	第51-52页
·模型的基本思想	第51页
·模型的优点	第51-52页
·类加权主成分模型的建模流程	第52-54页
·类加权主成分模型的建模步骤	第54-64页
·层次分析法确定一级指标权重	第54-59页
·层次分析法确定二级指标权重	第59页
·评价指标和样本数据的优化	第59-61页
·主成分提取	第61-62页
·绩效得分计算	第62-64页
·评价结果聚类分析	第64-65页
·本章小结	第65-66页
第5章 实证研究	第66-81页
·选定样本数据与绩效评价指标	第66页
·样本数据同向化	第66-68页
·样本数据的主成分分析	第68-72页
·相关系数检验	第68-69页
·主成分提取	第69-70页
·主成分特征向量	第70-72页
·绩效得分计算	第72-73页
·标准化样本数据的加权处理	第72-73页
·得分计算	第73页
·评价结果聚类分析	第73-74页
·评价结果分析	第74-77页
·绩效水平不平衡	第74-75页
·绩效种类分析	第75-77页
·发展对策	第77-80页
·增强物流作业	第78页
·强化核心竞争力	第78-79页
·积极开拓市场	第79页
·改善财务状况	第79-80页
·本章小结	第80-81页
结论	第81-83页
附录1	第83-84页
附录2	第84-85页
参考文献	第85-90页
攻读硕士学位期间承担的科研任务和主要成果	第90-91页
致谢	第91-92页
作者简介	第92页