CZ商品房预售资金第三方托管公司运营管理研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的主要内容 | 第12页 |
| 1.4 论文的研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第12页 |
| 1.4.2 比较研究法 | 第12-13页 |
| 1.4.3 访谈调查法 | 第13页 |
| 1.4.4 案例分析法 | 第13页 |
| 1.5 论文的结构安排 | 第13-15页 |
| 2 理论基础与相关文献综述 | 第15-24页 |
| 2.1 运营管理相关理论 | 第15-16页 |
| 2.1.1 运营管理基本概念 | 第15页 |
| 2.1.2 运营管理的对象 | 第15页 |
| 2.1.3 运营管理的目标 | 第15-16页 |
| 2.1.4 运营管理的范围 | 第16页 |
| 2.2 运营管理的国内外研究现状 | 第16-18页 |
| 2.2.1 国外研究文献 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国内研究文献 | 第17-18页 |
| 2.3 国内外商品房预售资金托管研究现状 | 第18-20页 |
| 2.3.1 国外研究文献 | 第18-19页 |
| 2.3.2 国内研究文献 | 第19-20页 |
| 2.4 国内外第三方支付平台研究现状 | 第20-24页 |
| 2.4.1 国外研究文献 | 第20页 |
| 2.4.2 国内研究文献 | 第20-24页 |
| 3 CZ公司运营管理现状及问题分析 | 第24-35页 |
| 3.1 CZ公司基本情况 | 第24页 |
| 3.2 业务模式分析 | 第24-27页 |
| 3.3 盈利模式分析 | 第27-28页 |
| 3.4 风险防控分析 | 第28-29页 |
| 3.5 组织架构分析 | 第29-30页 |
| 3.6 信息化水平分析 | 第30-32页 |
| 3.7 CZ公司运营管理存在的问题 | 第32-35页 |
| 3.7.1 业务范围过窄且对政策依赖性强 | 第32页 |
| 3.7.2 盈利模式单一且偏离主业 | 第32-33页 |
| 3.7.3 风险防控与信息化建设亟待加强 | 第33-34页 |
| 3.7.4 组织架构及人力资源配置亟待完善 | 第34-35页 |
| 4 CZ公司运营管理优化建议 | 第35-50页 |
| 4.1 开发新的业务体系 | 第35-43页 |
| 4.1.1 资金托管服务 | 第36-37页 |
| 4.1.2 房产在线交易服务 | 第37-41页 |
| 4.1.3 房产开发与融资服务 | 第41-42页 |
| 4.1.4 信息发布与披露服务 | 第42-43页 |
| 4.2 立足用户角度提供增值服务 | 第43-45页 |
| 4.2.1 开发商角度 | 第43-44页 |
| 4.2.2 购房人角度 | 第44-45页 |
| 4.2.3 售房人角度 | 第45页 |
| 4.2.4 信贷机构角度 | 第45页 |
| 4.3 建立运营风险的全面防控体系 | 第45-50页 |
| 4.3.1 建立风险防控制度体系 | 第46页 |
| 4.3.2 构建风险防控组织体系 | 第46-47页 |
| 4.3.3 打造风险评估体系 | 第47-48页 |
| 4.3.4 完善风险应对机制 | 第48页 |
| 4.3.5 加强风险防控信息技术系统建设 | 第48-49页 |
| 4.3.6 建立内部监督机制 | 第49页 |
| 4.3.7 强化风险防控文化建设 | 第49-50页 |
| 5 CZ公司运营管理实施保障 | 第50-56页 |
| 5.1 组织保障 | 第50-53页 |
| 5.1.1 合理设置职能部门 | 第50-51页 |
| 5.1.2 充实领导班子配置 | 第51页 |
| 5.1.3 完善公司治理结构 | 第51-53页 |
| 5.2 技术保障 | 第53-54页 |
| 5.2.1 完善系统安全措施 | 第53页 |
| 5.2.2 提升系统用户体验 | 第53-54页 |
| 5.2.3 畅通数据交互渠道 | 第54页 |
| 5.3 人力资源保障 | 第54-56页 |
| 5.3.1 人才引进 | 第54页 |
| 5.3.2 内部培养 | 第54-55页 |
| 5.3.3 员工激励 | 第55-56页 |
| 6 结论与展望 | 第56-58页 |
| 6.1 结论 | 第56页 |
| 6.2 展望 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
