| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 一、绪论 | 第11-31页 |
| (一) 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1. 研究背景 | 第11-12页 |
| 2. 研究意义 | 第12-13页 |
| (二) 国内外文献综述 | 第13-26页 |
| 1. 关于传统公共服务供给与优化的研究 | 第13-18页 |
| 2. 关于智慧城市背景下公共服务供给与优化的研究 | 第18-25页 |
| 3. 文献综述总结 | 第25-26页 |
| (三) 研究思路和方法 | 第26-29页 |
| 1. 研究思路 | 第26-29页 |
| 2. 研究方法 | 第29页 |
| (四) 可能创新点和研究难点 | 第29-31页 |
| 1. 可能创新点 | 第29页 |
| 2. 研究难点 | 第29-31页 |
| 二、相关概念与理论基础 | 第31-45页 |
| (一) 地方政府的概念 | 第31页 |
| (二) 新型智慧城市的内涵 | 第31-35页 |
| 1. 智慧城市的概念演进 | 第31-33页 |
| 2. 新型智慧城市的特征 | 第33-35页 |
| (三) 公共服务的内涵 | 第35-41页 |
| 1. 公共服务的概念 | 第35-37页 |
| 2. 公共服务的特征 | 第37-39页 |
| 3. 公共服务的分类 | 第39-41页 |
| (四) 新型智慧城市公共服务优化的内涵 | 第41-42页 |
| 1. 新型智慧城市公共服务优化的概念 | 第41页 |
| 2. 新型智慧城市公共服务优化内涵分析 | 第41-42页 |
| (五) 理论基础 | 第42-45页 |
| 1. 新公共服务理论 | 第42-43页 |
| 2. 治理理论 | 第43-45页 |
| 三、新型智慧城市建设中公共服务优化的机遇与挑战 | 第45-62页 |
| (一) 我国城市地方政府公共服务模式变迁 | 第45-47页 |
| 1. 传统城市公共服务模式 | 第45-46页 |
| 2. 智慧公共服务的兴起 | 第46-47页 |
| (二) 新型智慧城市建设中公共服务优化的价值取向 | 第47-51页 |
| 1. 以人为本为核心 | 第47-49页 |
| 2. 以五大新发展理念为指导 | 第49-50页 |
| 3. 以提高供给质量和效率为归宿 | 第50-51页 |
| (三) 新型智慧城市建设中公共服务优化的新机遇 | 第51-58页 |
| 1. 融合公共服务供给主体 | 第51-52页 |
| 2. 提升公共服务内涵 | 第52-54页 |
| 3. 创新公共服务体系 | 第54-58页 |
| (四) 新型智慧城市建设中公共服务优化的新挑战 | 第58-62页 |
| 1. 对公共服务优化内容的新挑战 | 第58-59页 |
| 2. 对公共服务优化主体的新挑战 | 第59-62页 |
| 四、新型智慧城市建设中金华市公共服务优化的现状 | 第62-71页 |
| (一) 智慧城市相关政策密集出台 | 第62-64页 |
| 1. 国家层面政策 | 第62页 |
| 2. 浙江省层面政策 | 第62-63页 |
| 3. 金华市层面政策 | 第63-64页 |
| (二) 智慧基础设施全面升级 | 第64-66页 |
| 1. 云计算工程建设稳步推进 | 第64-65页 |
| 2. 大数据平台建设融合创新 | 第65-66页 |
| 3. 宽带建设广泛覆盖 | 第66页 |
| (三) 公共服务精细化发展 | 第66-71页 |
| 1. 智慧教育建设方兴未艾 | 第66-67页 |
| 2. 智慧交通建设日新月异 | 第67页 |
| 3. 智慧医疗建设稳步提高 | 第67-68页 |
| 4. 智慧旅游建设突飞猛进 | 第68-69页 |
| 5. 智慧生态建设蓬勃发展 | 第69-70页 |
| 6. 市民卡应用便民惠民 | 第70-71页 |
| 五、新型智慧城市建设中金华市公共服务优化的现实困境 | 第71-80页 |
| (一) 公共服务优化的内容异化 | 第71-73页 |
| 1. 内容异化的具体表现 | 第71-72页 |
| 2. 内容异化的具体成因 | 第72-73页 |
| (二) 公共服务优化的主体单一 | 第73-75页 |
| 1. 主体单一的具体表现 | 第73-74页 |
| 2. 主体单一的具体成因 | 第74-75页 |
| (三) 公共服务优化的载体隔顿 | 第75-77页 |
| 1. 载体隔顿的具体表现 | 第75-76页 |
| 2. 载体隔顿的具体成因 | 第76-77页 |
| (四) 公共服务优化的保障薄弱 | 第77-80页 |
| 1. 保障薄弱的具体表现 | 第77-78页 |
| 2. 保障薄弱的具体成因 | 第78-80页 |
| 六、新型智慧城市建设中公共服务优化的完善路径 | 第80-93页 |
| (一) 完善公共服务优化过程的顶层设计 | 第80-83页 |
| 1. 升华公共服务理念 | 第81页 |
| 2. 推进顶层设计的需求表达 | 第81-82页 |
| 3. 提升顶层设计的精准性 | 第82-83页 |
| (二) 强化公共服务优化的多元主体合作网络 | 第83-87页 |
| 1. 推动政府职能转变 | 第84-85页 |
| 2. 大力培育社会组织发展 | 第85页 |
| 3. 增进企业的积极参与 | 第85-86页 |
| 4. 提高社会公众参与能力 | 第86-87页 |
| (三) 加强“互联网+政务服务”建设 | 第87-90页 |
| 1. 推动政府组织重塑 | 第88-89页 |
| 2. 推进政务数据共享 | 第89-90页 |
| 3. 推广政务客户端应用 | 第90页 |
| (四) 构建公共服务优化的网络安全保障体系 | 第90-93页 |
| 1. 完善网络安全制度规范 | 第91页 |
| 2. 构建统一联动网络安全平台 | 第91-92页 |
| 3. 培育网络安全产业链 | 第92-93页 |
| 七、结论与展望 | 第93-95页 |
| (一) 研究结论 | 第93-94页 |
| (二) 研究展望 | 第94-95页 |
| 参考文献 | 第95-102页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第102-103页 |
| 致谢 | 第103-105页 |