| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 本课题研究现状评述 | 第12-19页 |
| 1.2.1 国内研究现状评述 | 第12-16页 |
| 1.2.2 国外研究现状评述 | 第16-19页 |
| 1.3 本课题研究内容与研究思路 | 第19-20页 |
| 1.4 本课题研究方法与研究创新点 | 第20-21页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第20页 |
| 1.4.2 创新点 | 第20-21页 |
| 第二章 概念与理论技术基础 | 第21-31页 |
| 2.1 基本概念 | 第21-23页 |
| 2.1.1 公共档案馆的概念及其属性 | 第21-22页 |
| 2.1.2 “互联网+”的基本内涵 | 第22-23页 |
| 2.2 理论基础概述 | 第23-26页 |
| 2.2.1 新公共服务理论 | 第23-24页 |
| 2.2.2 社会记忆理论 | 第24-25页 |
| 2.2.3 “互联网+”变革理论 | 第25-26页 |
| 2.3 互联网+相关技术 | 第26-29页 |
| 2.3.1 移动互联网技术 | 第26-27页 |
| 2.3.2 云计算技术 | 第27-29页 |
| 2.3.3 大数据技术 | 第29页 |
| 2.4 小结 | 第29-31页 |
| 第三章 我国公共档案馆服务现状与用户反馈 | 第31-40页 |
| 3.1 我国公共档案馆互联网+服务开展现状 | 第31-34页 |
| 3.1.1 档案机构建设情况 | 第31页 |
| 3.1.2 馆藏资源情况 | 第31-32页 |
| 3.1.3 开放利用情况 | 第32-34页 |
| 3.2 公共档案馆用户满意度与利用需求调研 | 第34-39页 |
| 3.2.1 调研基本思路 | 第34-35页 |
| 3.2.2 问卷设计与发放情况 | 第35-38页 |
| 3.2.3 访谈总体情况 | 第38-39页 |
| 3.3 小结 | 第39-40页 |
| 第四章 我国公共档案馆互联网+服务建设存在的问题分析 | 第40-47页 |
| 4.1 用户思维欠缺 | 第40-41页 |
| 4.2 馆藏建设薄弱 | 第41-43页 |
| 4.2.1 内容建设失衡 | 第41-42页 |
| 4.2.2 信息资源割据 | 第42页 |
| 4.2.3 数字资源缺失 | 第42-43页 |
| 4.3 服务方式单一 | 第43-44页 |
| 4.4 技术手段落后 | 第44页 |
| 4.5 人才队伍短缺 | 第44-45页 |
| 4.6 小结 | 第45-47页 |
| 第五章 “互联网+”背景下创新服务实践案例及启示 | 第47-54页 |
| 5.1 英/德/荷/新四国服务案例 | 第47-50页 |
| 5.1.1 英国 | 第47-48页 |
| 5.1.2 德国 | 第48-49页 |
| 5.1.3 荷兰 | 第49页 |
| 5.1.4 新加坡 | 第49-50页 |
| 5.2 国内相关应用案例 | 第50-52页 |
| 5.2.1 “掌上档案”运营实践 | 第50-51页 |
| 5.2.2 “数字敦煌”线上展览 | 第51-52页 |
| 5.3 案例启示 | 第52-54页 |
| 5.3.1 一切以用户为中心 | 第53页 |
| 5.3.2 信息资源共建共享 | 第53页 |
| 5.3.3 技术更新及时到位 | 第53-54页 |
| 第六章 我国公共档案馆互联网+服务的建设与完善对策 | 第54-62页 |
| 6.1 思想意识层面 | 第54-55页 |
| 6.1.1 构建互联网+下的用户思维 | 第54-55页 |
| 6.1.2 构建互联网+下的开放共享思维 | 第55页 |
| 6.2 体制建设层面 | 第55-56页 |
| 6.3 资源建设层面 | 第56-58页 |
| 6.3.1 构建优化合理的馆藏体系 | 第56-57页 |
| 6.3.2 建立联合目录资源整合体系 | 第57页 |
| 6.3.3 创新信息资源的收集与开发模式 | 第57-58页 |
| 6.4 技术应用层面 | 第58-60页 |
| 6.4.1 移动互联网技术的应用 | 第58页 |
| 6.4.2 云计算与大数据技术的应用 | 第58-59页 |
| 6.4.3 社交媒体的应用 | 第59-60页 |
| 6.5 人才队伍层面 | 第60-61页 |
| 6.5.1 设定准入机制 | 第60页 |
| 6.5.2 完善职称机制 | 第60页 |
| 6.5.3 改善绩效评价机制 | 第60-61页 |
| 6.6 小结 | 第61-62页 |
| 结语 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录 | 第68-74页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-77页 |