当当“O+O”书店运营研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 引言 | 第9-22页 |
| 一、选题缘起与研究问题 | 第9-11页 |
| 二、国内外相关研究动态 | 第11-18页 |
| 三、研究思路与研究方法 | 第18-20页 |
| 四、研究内容及主要创新 | 第20-22页 |
| 第一章 当当“O+O”书店诞生的背景 | 第22-34页 |
| 第一节 “互联网+”催生“O+O”新形态 | 第22-25页 |
| 一、“互联网+'':互联网与实体的跨界经营 | 第22-23页 |
| 二、“O+O”:线上与线下的共生共融 | 第23-25页 |
| 第二节 线下图书市场整体回暖 | 第25-28页 |
| 一、政府扶持:营造良好的市场环境 | 第25-26页 |
| 二、实体店革新:线下图书交易复兴 | 第26-28页 |
| 第三节 当当私有化后的回归图书战略 | 第28-31页 |
| 一、私有化:连续亏损下的自救 | 第28-30页 |
| 二、回归图书:以核心品类扭转低迷 | 第30-31页 |
| 第四节 当当的文化产业生态布局 | 第31-34页 |
| 一、“大文创”:以书业为核心的产业布局 | 第31-32页 |
| 二、文智产业综合体:新型文化产业发展平台 | 第32-34页 |
| 第二章 当当“O+O”书店的运营模式 | 第34-47页 |
| 第一节 复合经营模式 | 第34-38页 |
| 一、多样化的文化产品 | 第34-37页 |
| 二、多元的文化体验活动 | 第37-38页 |
| 第二节 轻资产经营模式 | 第38-41页 |
| 一、努力转嫁成本 | 第38-39页 |
| 二、兼顾各方利益 | 第39-41页 |
| 第三节 体验经济模式 | 第41-43页 |
| 一、从线上走到线下 | 第41-42页 |
| 二、营造良好的体验 | 第42-43页 |
| 第四节 “智慧书店”模式 | 第43-47页 |
| 一、个性化分类与推荐 | 第44-45页 |
| 二、全渠道一站式服务 | 第45-47页 |
| 第三章 当当“O+O”书店运营模式的商业逻辑 | 第47-63页 |
| 第一节 基于平台构建多元化盈利模式 | 第47-52页 |
| 一、构筑平台争取收入多元 | 第47-50页 |
| 二、利用平台实现范围经济、网络效应 | 第50-52页 |
| 第二节 轻资产运营提升经营弹性 | 第52-54页 |
| 一、轻资产运营降低成本与风险 | 第52-53页 |
| 二、轻资产运营提升竞争力 | 第53-54页 |
| 第三节 依托新零售打通线上线下 | 第54-58页 |
| 一、线上线下融合实现消费升级 | 第54-56页 |
| 二、线上线下融合增强用户体验 | 第56-58页 |
| 第四节 借助大数据实现精准营销 | 第58-63页 |
| 一、数据挖掘形成“智慧书店” | 第58-60页 |
| 二、“智慧书店”实现精准营销 | 第60-63页 |
| 第四章 当当“O+O'”书店运营中的问题及对策 | 第63-71页 |
| 第一节 当当“O+O”书店运营中的问题 | 第63-65页 |
| 一、业态思维不够深入 | 第63-64页 |
| 二、用户体验不够极致 | 第64-65页 |
| 第二节 改善当当“O+O”书店运营的对策 | 第65-71页 |
| 一、生活方式营销、整合营销推进业态融合 | 第65-69页 |
| 二、多维度提升用户体验 | 第69-71页 |
| 结语 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-80页 |
| 附录 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81-83页 |
