| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容和研究方法 | 第11-14页 |
| 1.2.1 研究的结构框架与主要内容 | 第11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-14页 |
| 第二章 相关理论基础和文献综述 | 第14-22页 |
| 2.1 关于心理契约理论的文献综述 | 第14-17页 |
| 2.1.1 心理契约理论的概念界定 | 第14页 |
| 2.1.2 心理契约的内容 | 第14-16页 |
| 2.1.3 心理契约的测量 | 第16-17页 |
| 2.2 关于人员流失问题的综述 | 第17-19页 |
| 2.2.1 一般企业的员工流失问题 | 第17-18页 |
| 2.2.2 中小企业的员工流失问题 | 第18-19页 |
| 2.3 心理契约与企业核心员工流失问题相关分析 | 第19-22页 |
| 第三章 MY 公司及其员工流失现状 | 第22-28页 |
| 3.1 MY 公司简介 | 第22-24页 |
| 3.2 MY 公司人员流失现状分析 | 第24-28页 |
| 3.2.1 MY 公司人员流失情况分析 | 第24-25页 |
| 3.2.2 MY 公司典型案例分析 | 第25-28页 |
| 第四章 MY 公司人员流失原因调查分析 | 第28-35页 |
| 4.1 调查问卷设计 | 第28-29页 |
| 4.2 调查结果分析 | 第29-32页 |
| 4.3 M Y 公司人员流失的核心原因——心理契约原因分析 | 第32-35页 |
| 4.3.1 经济因素方面 | 第32页 |
| 4.3.2 职业发展因素方面 | 第32-33页 |
| 4.3.3 个人生活因素方面 | 第33-35页 |
| 第五章 MY 公司员工心理契约调查分析 | 第35-47页 |
| 5.1 MY 公司员工心理契约研究设计 | 第35-36页 |
| 5.1.1 MY 公司现任员工的心理契约调查问卷设计 | 第35-36页 |
| 5.1.2 MY 公司管理层访谈设计 | 第36页 |
| 5.2 针对 MY 公司员工心理契约访谈的数据分析 | 第36-45页 |
| 5.2.1 MY 公司现任员工心理契约调查问卷的数据分析 | 第36-44页 |
| 5.2.2 MY 公司管理层心理契约访谈的分析 | 第44-45页 |
| 5.3 MY 公司员工心理契约研究总结 | 第45-47页 |
| 第六章 基于心理契约视角的 MY 公司员工流失问题的管理对策 | 第47-59页 |
| 6.1 心理契约视角下的 MY 公司员工流失管理对策设计 | 第47-48页 |
| 6.2 构建良好的员工心理契约基础 | 第48-50页 |
| 6.2.1 科学招聘 | 第48页 |
| 6.2.2 发挥企业文化的引导作用 | 第48-49页 |
| 6.2.3 注重培训，进行职业指导 | 第49-50页 |
| 6.3 不断维护核心员工的心理契约 | 第50-57页 |
| 6.3.1 构建物质激励维度是基础 | 第50-52页 |
| 6.3.2 维护环境支持维度是关键 | 第52-53页 |
| 6.3.3 实现发展机会维度是保障 | 第53-57页 |
| 6.4 做好核心员工心理契约违背的补偿工作 | 第57-59页 |
| 6.4.1 做好心理契约违背的预防工作 | 第57页 |
| 6.4.2 做好核心员工的离职管理工作 | 第57-58页 |
| 6.4.3 处理好核心员工离职带来的危机问题 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
