| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与框架 | 第10-11页 |
| 1.2.1 论文研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 论文研究框架 | 第11页 |
| 1.3 论文研究思路与方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 论文研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 论文研究方法 | 第12-13页 |
| 2 研究综述与理论基础 | 第13-20页 |
| 2.1 研究综述 | 第13-16页 |
| 2.1.1 国外研究综述 | 第13-15页 |
| 2.1.2 国内研究综述 | 第15-16页 |
| 2.2 理论基础 | 第16-20页 |
| 2.2.1 波特五力模型 | 第17-18页 |
| 2.2.2 SWOT战略分析法 | 第18-19页 |
| 2.2.3 基本竞争战略理论 | 第19-20页 |
| 3 互联网+背景下GZ邮政速递物流公司战略分析 | 第20-33页 |
| 3.1 GZ邮政速递物流公司背景介绍 | 第20-21页 |
| 3.2 互联网+对快递行业的影响 | 第21-22页 |
| 3.3 GZ邮政速递物流公司波特五种竞争力模型分析 | 第22-26页 |
| 3.3.1 同行业竞争者的威胁 | 第22-24页 |
| 3.3.2 新进入者的威胁 | 第24-25页 |
| 3.3.3 替代品的威胁 | 第25页 |
| 3.3.4 供应商的议价能力 | 第25-26页 |
| 3.3.5 买方的议价能力 | 第26页 |
| 3.4 GZ邮政速递物流公司内部环境分析 | 第26-31页 |
| 3.4.1 GZ邮政速递物流公司内部管理 | 第26-27页 |
| 3.4.2 GZ邮政速递物流公司SWOT分析 | 第27-30页 |
| 3.4.3 GZ邮政速递物流SWOT矩阵分析 | 第30-31页 |
| 3.5 外部环境分析 | 第31-33页 |
| 3.5.1 宏观经济与政策环境 | 第31页 |
| 3.5.2 行业与市场环境 | 第31-33页 |
| 4 互联网+背景下GZ邮政速递物流公司竞争战略选择 | 第33-36页 |
| 4.1 GZ邮政速递物流公司的使命和战略目标 | 第33页 |
| 4.1.1 公司使命 | 第33页 |
| 4.1.2 公司的战略目标 | 第33页 |
| 4.2 竞争战略的选择：服务差异化战略 | 第33-36页 |
| 4.2.1 服务差异化竞争战略的选择 | 第33-35页 |
| 4.2.2 服务差异化竞争战略的实施方向 | 第35-36页 |
| 5 GZ邮政速递物流公司“互联网+”背景下竞争战略的实施 | 第36-43页 |
| 5.1 “互联网+跨境”提升跨境服务 | 第36-38页 |
| 5.1.1 开展跨境电商服务,突出服务领域差异化 | 第36页 |
| 5.1.2 推动跨境电商创业平台建设的基本路径 | 第36-38页 |
| 5.2 “互联网+政务”打造嵌入政务服务体系 | 第38-39页 |
| 5.2.1 打造嵌入政务服务体系,突出服务资质差异化 | 第38页 |
| 5.2.2 嵌入政务服务体系的五个板块 | 第38-39页 |
| 5.3 “互联网+三农”以精准扶贫为目标服务农村电商市场 | 第39-40页 |
| 5.3.1 优化农村电商市场服务,突出服务对象差异化 | 第39-40页 |
| 5.3.2 完善农村电商服务的基本要求 | 第40页 |
| 5.4 “互联网+物流”打造全新医药物流平台体系 | 第40-43页 |
| 5.4.1 完善医药物流平台,突出服务地域差异化 | 第40-41页 |
| 5.4.2 打造全新医药物流平台的基本措施 | 第41-43页 |
| 6 GZ邮政速递物流公司“互联网+”背景下竞争战略的保障措施 | 第43-47页 |
| 6.1 加强企业文化建设 | 第43-44页 |
| 6.2 推进人才队伍建设 | 第44-45页 |
| 6.3 加强网络资源建设 | 第45-46页 |
| 6.4 开展主动客服工作 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
