| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第一章 网络交易活动中消费者知情权保护概述 | 第9-12页 |
| 1.1 消费者知情权的含义 | 第9页 |
| 1.2 在网络交易活动中消费者知情权的特点 | 第9-10页 |
| 1.3 网购交易活动中消费者知情权保护的必要性 | 第10-12页 |
| 第二章 网络交易活动中侵犯消费者知情权的情形 | 第12-17页 |
| 2.1 在网购活动中侵犯消费者知情权的情形分析 | 第12-14页 |
| 2.1.1 失实信息的传播 | 第12-13页 |
| 2.1.2 虚假广告泛滥 | 第13页 |
| 2.1.3 商品服务信息不全 | 第13-14页 |
| 2.2 网络购物中消费者知情权被侵犯的原因分析 | 第14-17页 |
| 2.2.1 网络经营者信息披露义务尚存瑕疵 | 第14-15页 |
| 2.2.2 网购格式条款的不公平性 | 第15-16页 |
| 2.2.3 网购司法救济难 | 第16-17页 |
| 第三章 国外保护网络消费者知情权的措施 | 第17-20页 |
| 3.1 国际组织对网络消费者知情权的保护措施 | 第17-18页 |
| 3.2 相关国际对网络消费者知情权的保护措施 | 第18-20页 |
| 第四章 对我国网络消费者知情权保护的建议 | 第20-30页 |
| 4.1 细化经营者信息披露义务 | 第20-22页 |
| 4.1.1 强化网络购物中经营者自身信息的披露 | 第20-22页 |
| 4.1.2 建议强化双方交易条件信息的披露 | 第22页 |
| 4.2 推动建立诉讼及非诉讼的解决机制 | 第22-24页 |
| 4.2.1 建立网络仲裁体制 | 第22-23页 |
| 4.2.2 完善网购纠纷的司法救济 | 第23-24页 |
| 4.3 设立网络购物中双方交易的信誉评价机制 | 第24-26页 |
| 4.3.1 设立网络购物中双方交易的信誉评价机制 | 第25-26页 |
| 4.3.2 引入第三方对电商及网购经营者的评价制度 | 第26页 |
| 4.4 其他保护网购消费者知情权的措施 | 第26-30页 |
| 4.4.1 完善消费者反悔权制度 | 第26-28页 |
| 4.4.2 加大对网络虚假广告的规范力度 | 第28-30页 |
| 结语 | 第30-31页 |
| 参考文献 | 第31-33页 |
| 致谢 | 第33页 |