| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 序言 | 第10-13页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 本研究的思路 | 第11页 |
| 1.3 本研究的方法 | 第11-12页 |
| 1.4 本研究的内容 | 第12-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-26页 |
| 2.1 企业培训概览 | 第13-16页 |
| 2.1.1 含义及目的 | 第13页 |
| 2.1.2 流程 | 第13-15页 |
| 2.1.3 方式 | 第15-16页 |
| 2.2 与企业培训有关的理论基础 | 第16-19页 |
| 2.2.1 社会学习理论和自我效能感 | 第16页 |
| 2.2.2 成人学习理论 | 第16-17页 |
| 2.2.3 学习动机理论 | 第17-18页 |
| 2.2.4 学习型组织理论 | 第18页 |
| 2.2.5 培训转化理论 | 第18-19页 |
| 2.3 培训效果影响因素模型 | 第19-22页 |
| 2.3.1 Noe的培训效果模型 | 第19-20页 |
| 2.3.2 Baldwin和Ford的培训成果转化模型 | 第20页 |
| 2.3.3 Rouillier和Goldstein培训迁移气氛模型 | 第20-21页 |
| 2.3.4 Holton的培训迁移模型 | 第21页 |
| 2.3.5 小结 | 第21-22页 |
| 2.4 培训效果评估模型 | 第22-25页 |
| 2.4.1 柯氏四级评估模型 | 第22-24页 |
| 2.4.2 五级评估模型 | 第24页 |
| 2.4.3 小结 | 第24-25页 |
| 2.5 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 TF公司的培训实施情况 | 第26-31页 |
| 3.1 TF公司简要 | 第26-27页 |
| 3.2 TF公司的培训情况 | 第27-31页 |
| 3.2.1 新入职员工培训存在的问题 | 第27-28页 |
| 3.2.2 新任班组长培训存在的问题 | 第28-29页 |
| 3.2.3 中基层管理者培训存在的问题 | 第29-30页 |
| 3.2.4 其他培训存在的问题 | 第30页 |
| 3.2.5 小结 | 第30-31页 |
| 第四章 实证研究 | 第31-37页 |
| 4.1 提出假设 | 第31-34页 |
| 4.1.1 组织因素对培训效果的影响 | 第31-32页 |
| 4.1.2 个人因素对培训效果的影响 | 第32-33页 |
| 4.1.3 培训设计因素对培训效果的影响 | 第33-34页 |
| 4.2 确定研究模型 | 第34页 |
| 4.3 问卷设计 | 第34-35页 |
| 4.3.1 问卷变量参考来源 | 第34-35页 |
| 4.3.2 问卷结构 | 第35页 |
| 4.4 实施调查 | 第35-37页 |
| 第五章 数据分析 | 第37-59页 |
| 5.1 项目分析 | 第37页 |
| 5.2 信效度分析 | 第37-38页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第37-38页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第38页 |
| 5.3 探索性因子分析 | 第38-50页 |
| 5.3.1 组织因素的因子分析 | 第39-42页 |
| 5.3.2 个人因素的因子分析 | 第42-45页 |
| 5.3.3 培训设计因素的因子分析 | 第45-47页 |
| 5.3.4 培训效果的因子分析 | 第47-50页 |
| 5.4 描述性统计分析 | 第50-51页 |
| 5.5 相关性分析 | 第51-52页 |
| 5.6 差异性分析 | 第52-54页 |
| 5.6.1 基于性别的差异性分析 | 第52-53页 |
| 5.6.2 基于年龄的差异性分析 | 第53页 |
| 5.6.3 基于学历的差异性分析 | 第53页 |
| 5.6.4 基于职位的差异性分析 | 第53页 |
| 5.6.5 小结 | 第53-54页 |
| 5.7 回归分析 | 第54-59页 |
| 5.7.1 组织因素对培训效果的影响 | 第55-56页 |
| 5.7.2 个人因素对培训效果的影响 | 第56-57页 |
| 5.7.3 培训设计因素对培训效果的影响 | 第57-58页 |
| 5.7.4 小结 | 第58-59页 |
| 第六章 研究应用 | 第59-65页 |
| 6.1 改进组织因素 | 第59-61页 |
| 6.1.1 领导作用 | 第59-60页 |
| 6.1.2 全员积极参与 | 第60-61页 |
| 6.2 改进个人因素 | 第61-62页 |
| 6.2.1 过程方法 | 第61-62页 |
| 6.2.2 持续改进 | 第62页 |
| 6.3 改进培训设计因素 | 第62-64页 |
| 6.3.1 循证决策 | 第62-63页 |
| 6.3.2 以顾客为关注焦点 | 第63-64页 |
| 6.3.3 关系管理 | 第64页 |
| 6.4 小结 | 第64-65页 |
| 第七章 研究结论与总结 | 第65-68页 |
| 7.1 研究结论 | 第65-66页 |
| 7.2 研究创新点 | 第66-67页 |
| 7.3 研究不足 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 附录 | 第71-77页 |
| 附录1：培训效果影响因素问卷 | 第71-73页 |
| 附录2：项目分析独立样本t检验结果 | 第73-76页 |
| 附录3：差异性分析结果 | 第76-77页 |