| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题背景与选题意义 | 第9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究分析 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外的研究综述 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内的研究综述 | 第10-11页 |
| 1.3 研究目的和方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 预期研究成果 | 第12-13页 |
| 第二章 “一门式”政务服务模式含义分析 | 第13-25页 |
| 2.1 “一门式”政务服务模式概述 | 第13页 |
| 2.2 “一门式”政务服务改革简介 | 第13-16页 |
| 2.2.1 改革背景介绍 | 第13-15页 |
| 2.2.2 改革原因分析 | 第15-16页 |
| 2.3 “一门式”政务服务模式的理论支撑 | 第16-18页 |
| 2.3.1 新公共管理理论 | 第16页 |
| 2.3.2 新公共服务理论 | 第16-17页 |
| 2.3.3 协同政府理论 | 第17-18页 |
| 2.4 “一门式”政务服务模式的内涵及外延 | 第18-21页 |
| 2.4.1 “一门式”政务服务模式的内涵 | 第19-21页 |
| 2.4.2 “一门式”政务服务模式的外延 | 第21页 |
| 2.5 比较分析“一门式”政务服务模式与“一站式”政务服务模式 | 第21-25页 |
| 第三章 四会市行政服务中心“一门式一网式”改革现状评价 | 第25-40页 |
| 3.1 行政服务中心产生发展过程 | 第25-27页 |
| 3.2 政务改革实践借鉴 | 第27-29页 |
| 3.3 “一门式一网式”政务服务改革在广东地区的推进历程 | 第29-31页 |
| 3.4 四会市行政服务中心“一门式一网式”现状及主要做法 | 第31-36页 |
| 3.5 对四会市行政服务中心“一门式一网式”政务改革现状的评价 | 第36-40页 |
| 第四章 四会市行政服务中心“一门式一网式”政务改革存在的问题及原因分析 | 第40-44页 |
| 4.1 四会市行政服务中心“一门式一网式”政务改革存在问题 | 第40-42页 |
| 4.1.1 系统对接不到位 | 第40-41页 |
| 4.1.2 行政放权力度不够 | 第41页 |
| 4.1.3 线上线下契合不够 | 第41-42页 |
| 4.1.4 服务质量不够高 | 第42页 |
| 4.2 四会市行政服务中心“一门式一网式”政务改革存在问题原因分析 | 第42-44页 |
| 4.2.1 权力壁垒制约系统对接 | 第42页 |
| 4.2.2 权力利益制约放权力度 | 第42-43页 |
| 4.2.3 信息技术制约契合深度 | 第43页 |
| 4.2.4 队伍不稳制约服务成效 | 第43-44页 |
| 第五章 “一门式一网式”政务改革提升路径探讨 | 第44-48页 |
| 5.1 立制立法,健全相关法律法规 | 第44页 |
| 5.2 高位统筹,提供行政权限保障 | 第44页 |
| 5.3 行政服务中心职能定位及职责的法定化 | 第44-45页 |
| 5.4 破除体制障碍,促进行政服务中心地位提升 | 第45页 |
| 5.5 加强人员学习教育培训 | 第45-46页 |
| 5.6 借鉴浙江模式,继续深化改革 | 第46页 |
| 5.7 无纸化、电子化审批的终极探索 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 附件 | 第54页 |
