| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第17-18页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第18-20页 |
| 第2章 相关概念及基础理论 | 第20-27页 |
| 2.1 担保及担保业务概述 | 第20-22页 |
| 2.1.1 担保的定义 | 第20页 |
| 2.1.2 担保的基本性质 | 第20页 |
| 2.1.3 担保的方式 | 第20-21页 |
| 2.1.4 担保市场概述 | 第21页 |
| 2.1.5 担保业务概述 | 第21-22页 |
| 2.2 担保理论前沿 | 第22-24页 |
| 2.2.1 金融中介理论 | 第22页 |
| 2.2.2 信息不对称理论 | 第22-23页 |
| 2.2.3 担保交易成本理论 | 第23页 |
| 2.2.4 逆向选择担保理论 | 第23-24页 |
| 2.3 营销模式与市场营销前沿理论 | 第24-26页 |
| 2.3.1 营销模式概述 | 第24页 |
| 2.3.2 STP战略 | 第24-25页 |
| 2.3.3 6P理论 | 第25页 |
| 2.3.4 4C理论 | 第25-26页 |
| 2.3.5 4R理论 | 第26页 |
| 2.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 公司担保业务营销模式现状及问题分析 | 第27-41页 |
| 3.1 曹妃甸担保有限公司概况 | 第27-29页 |
| 3.1.1 曹妃甸担保有限公司简介 | 第27页 |
| 3.1.2 曹妃甸担保有限公司组织框架 | 第27-28页 |
| 3.1.3 公司内部职能部门组合模式 | 第28-29页 |
| 3.2 曹妃甸担保有限公司担保业务营销现状 | 第29-37页 |
| 3.2.1 曹妃甸担保有限公司业务经营现状 | 第29-30页 |
| 3.2.2 曹妃甸担保有限公司业务类型组合模式 | 第30-31页 |
| 3.2.3 公司担保业务消费者类型及分布 | 第31-34页 |
| 3.2.4 公司担保业务定价模式 | 第34-35页 |
| 3.2.5 公司担保业务服务渠道组合模式 | 第35-36页 |
| 3.2.6 公司沟通模式现状 | 第36-37页 |
| 3.3 4C理论视角下的担保业务营销模式问题分析 | 第37-40页 |
| 3.3.1 担保业务消费者结构不合理 | 第37-38页 |
| 3.3.2 内部管理中缺乏灵活的定价制度 | 第38页 |
| 3.3.3 内部管理模式缺乏网络化服务和便捷的业务程序 | 第38-39页 |
| 3.3.4 外部营销的互动沟通模式不成熟 | 第39-40页 |
| 3.4 本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 基于4C理论的担保业务营销模式构建 | 第41-50页 |
| 4.1 消费者策略的营销模式 | 第41-42页 |
| 4.1.1 合理调整消费者组合结构 | 第41页 |
| 4.1.2 推行积极主动的消费者营销策略 | 第41-42页 |
| 4.1.3 针对不同消费者类型进行业务统筹管理 | 第42页 |
| 4.2 成本策略的营销模式 | 第42-45页 |
| 4.2.1 制定相关的收费标准 | 第42-43页 |
| 4.2.2 构建灵活的差别定价模式 | 第43-45页 |
| 4.3 便捷性策略的营销模式 | 第45-47页 |
| 4.3.1 积极开展线上线下营销和宣传活动 | 第45-46页 |
| 4.3.2 简化担保业务程序 | 第46-47页 |
| 4.4 沟通策略的外部营销模式 | 第47-49页 |
| 4.4.1 加强与同行业企业之间的合作关系 | 第47-48页 |
| 4.4.2 加强和银行的业务联系 | 第48页 |
| 4.4.3 积极与各地方行业协会开展联系 | 第48-49页 |
| 4.4.4 与政府的沟通注重信息共享与政策的掌握 | 第49页 |
| 4.5 本章小结 | 第49-50页 |
| 第5章 公司业务营销模式构建的保障措施 | 第50-53页 |
| 5.1 规范化落实风险监管制度 | 第50-51页 |
| 5.1.1 严格把关保前监管制度 | 第50页 |
| 5.1.2 规范化保后监管制度 | 第50-51页 |
| 5.2 建立与完善人力资源管理制度 | 第51页 |
| 5.3 完善公司治理相关制度 | 第51-52页 |
| 5.4 提高员工整体综合实力 | 第52页 |
| 5.5 本章小结 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录：企业风险等级综合评分依据 | 第59-60页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |