| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状综述 | 第13-17页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-17页 |
| 1.3.3 研究述评 | 第17页 |
| 1.4 研究内容和研究方法 | 第17-21页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第17-19页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第19页 |
| 1.4.3 研究方法 | 第19-21页 |
| 第2章 十月妈咪公司的电子商务经营环境分析 | 第21-33页 |
| 2.1 十月妈咪公司电子商务的内部环境分析 | 第21-24页 |
| 2.1.1 十月妈咪公司的电子商务发展历程 | 第21-22页 |
| 2.1.2 十月妈咪公司发展电子商务存在的问题 | 第22-24页 |
| 2.2 十月妈咪公司电子商务的外部环境分析 | 第24-32页 |
| 2.2.1 孕妇服装行业发展电子商务的SWOT分析 | 第24-28页 |
| 2.2.2 十月妈咪公司的行业竞争环境分析 | 第28-31页 |
| 2.2.3 十月妈咪公司竞争者的电子商务模式 | 第31-32页 |
| 2.3 本章小结 | 第32-33页 |
| 第3章 十月妈咪公司电子商务模式选择 | 第33-45页 |
| 3.1 十月妈咪公司电子商务模式的选择因素分析 | 第33-37页 |
| 3.1.1 电子商务模式的构成要素 | 第33-34页 |
| 3.1.2 十月妈咪公司电子商务模式的影响因素 | 第34-37页 |
| 3.2 十月妈咪公司电子商务模式的评价指标体系 | 第37-40页 |
| 3.2.1 电子商务模式评价指标体系的构建 | 第37-38页 |
| 3.2.2 运用层次分析法确定评价指标体系的权重 | 第38-40页 |
| 3.3 十月妈咪公司电子商务模式的综合评价 | 第40-43页 |
| 3.3.1 确定因素集、权重集和备择集 | 第40-41页 |
| 3.3.2 确定模糊关系矩阵 | 第41-42页 |
| 3.3.3 不同电子商务模式的模糊综合评价 | 第42-43页 |
| 3.4 十月妈咪公司的电子商务模式分析 | 第43-44页 |
| 3.4.1 B2C电子商务模式 | 第43-44页 |
| 3.4.2 B2B电子商务模式 | 第44页 |
| 3.5 本章小结 | 第44-45页 |
| 第4章 十月妈咪公司的电子商务运营策略 | 第45-53页 |
| 4.1 十月妈咪公司电子商务运营的战略目标 | 第45页 |
| 4.2 十月妈咪公司电子商务运营的组织结构 | 第45-48页 |
| 4.2.1 组织结构的调整思路 | 第46-47页 |
| 4.2.2 电子商务部的职能内容 | 第47-48页 |
| 4.3 十月妈咪公司的电子商务营销策略 | 第48-50页 |
| 4.3.1 产品策略(Product) | 第48-49页 |
| 4.3.2 价格策略(Price) | 第49页 |
| 4.3.3 分销策略(Place) | 第49-50页 |
| 4.3.4 促销策略(Promotion) | 第50页 |
| 4.4 十月妈咪公司的电子商务运营流程 | 第50-51页 |
| 4.5 十月妈咪公司的电子商务物流策略 | 第51页 |
| 4.6 十月妈咪公司的电子商务资金流策略 | 第51-52页 |
| 4.6.1 投资专业电子商务网站与网上商品交易市场 | 第51-52页 |
| 4.6.2 自建网站实现企业官网营销 | 第52页 |
| 4.6.3 准备融资上市 | 第52页 |
| 4.7 本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 十月妈咪公司电子商务模式的发展对策 | 第53-60页 |
| 5.1 提高消费者的满意度 | 第53-54页 |
| 5.1.1 借助虚拟社区培养长期顾客 | 第53页 |
| 5.1.2 借助CRM提高顾客忠诚度 | 第53-54页 |
| 5.2 完善产品配送系统 | 第54页 |
| 5.2.1 组建物流联盟 | 第54页 |
| 5.2.2 把配送业务外包给中介 | 第54页 |
| 5.3 提供个性化服务 | 第54-55页 |
| 5.3.1 增加个性化服务内容 | 第54-55页 |
| 5.3.2 推出个性化定价功能 | 第55页 |
| 5.4 十月妈咪公司电子商务风险分析与防范 | 第55-59页 |
| 5.4.1 十月妈咪公司电子商务风险分析 | 第55-57页 |
| 5.4.2 十月妈咪公司电子商务风险防范对策 | 第57-59页 |
| 5.5 本章小结 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 个人简介 | 第65页 |