| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究的背景 | 第8页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第9-11页 |
| 第二章 绩效管理理论综述 | 第11-24页 |
| 2.1 绩效管理基本理论 | 第11-13页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第11页 |
| 2.1.2 绩效管理的概念 | 第11页 |
| 2.1.3 绩效管理与绩效考核的区别 | 第11-12页 |
| 2.1.4 完整的绩效管理体系 | 第12-13页 |
| 2.2 绩效管理的基本方法 | 第13-16页 |
| 2.2.1 目标管理法 | 第13-14页 |
| 2.2.2 360 度反馈法 | 第14-15页 |
| 2.2.3 KPI 管理法 | 第15-16页 |
| 2.3 BSC 基本理论 | 第16-24页 |
| 2.3.1 平衡计分卡的发展历程 | 第16-19页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的结构框架 | 第19-21页 |
| 2.3.3 平衡计分卡的平衡关系 | 第21-22页 |
| 2.3.4 平衡计分卡的因果关系 | 第22页 |
| 2.3.5 平衡计分卡的功能 | 第22-24页 |
| 第三章 DX 公司绩效管理现状 | 第24-28页 |
| 3.1 DX 公司概况 | 第24-25页 |
| 3.1.1 DX 公司简介 | 第24页 |
| 3.1.2 DX 公司人力资源现状 | 第24-25页 |
| 3.2 DX 公司绩效管理现状 | 第25-26页 |
| 3.3 DX 公司绩效管理存在的问题分析 | 第26-28页 |
| 3.3.1 将绩效管理等同于绩效考核 | 第26页 |
| 3.3.2 绩效考核目标不明确 | 第26-27页 |
| 3.3.3 绩效考核指标不清晰 | 第27页 |
| 3.3.4 绩效考核结果应用不全面 | 第27-28页 |
| 第四章 DX 公司基于 BSC 的绩效管理体系设计 | 第28-45页 |
| 4.1 DX 公司基于 BSC 的绩效管理体系设计原则与思路 | 第28-29页 |
| 4.1.1 DX 公司基于BSC 的绩效管理体系设计原则 | 第28页 |
| 4.1.2 DX 公司基于BSC 的绩效管理体系设计思路 | 第28-29页 |
| 4.2 DX 公司的使命和愿景 | 第29-30页 |
| 4.2.1 DX 公司的使命 | 第29页 |
| 4.2.2 DX 公司的愿景 | 第29-30页 |
| 4.3 DX 公司战略规划 | 第30-31页 |
| 4.4 DX 公司经营目标 | 第31-32页 |
| 4.5 DX 公司平衡计分卡的设计 | 第32-39页 |
| 4.5.1 考核指标的确定 | 第32-33页 |
| 4.5.2 考核指标的计算方式 | 第33-34页 |
| 4.5.3 考核指标权重的确定 | 第34-39页 |
| 4.6 DX 公司部门平衡计分卡的设计 | 第39-41页 |
| 4.6.1 生产部门考核指标的确定 | 第39-40页 |
| 4.6.2 考核指标的计算方式 | 第40页 |
| 4.6.3 考核指标权重的确定 | 第40-41页 |
| 4.7 DX 公司个人平衡计分卡的设计 | 第41-44页 |
| 4.7.1 生产部初阶主管的职能 | 第41-42页 |
| 4.7.2 考核指标的确定 | 第42-43页 |
| 4.7.3 考核指标的计算方式 | 第43页 |
| 4.7.4 考核指标权重的确定 | 第43-44页 |
| 4.8 确定考核周期 | 第44-45页 |
| 第五章 DX 公司绩效管理体系的完善 | 第45-59页 |
| 5.1 绩效沟通 | 第45-51页 |
| 5.1.1 绩效沟通的意义 | 第45页 |
| 5.1.2 不同绩效管理阶段的沟通内容 | 第45-48页 |
| 5.1.3 绩效沟通的方式 | 第48-51页 |
| 5.2 绩效反馈面谈 | 第51-54页 |
| 5.2.1 绩效反馈面谈的作用 | 第51-52页 |
| 5.2.2 绩效反馈面谈的内容 | 第52-53页 |
| 5.2.3 绩效反馈面谈应注意的问题 | 第53-54页 |
| 5.3 绩效考核结果的应用 | 第54-59页 |
| 5.3.1 绩效考核结果与薪酬挂钩 | 第54-55页 |
| 5.3.2 绩效考核结果与职位变动挂钩 | 第55-56页 |
| 5.3.3 绩效考核结果与培训挂钩 | 第56-59页 |
| 结束语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
