| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1. 导论 | 第6-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第6-9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.3 本文的研究思路和研究框架 | 第10-11页 |
| 1.4 本文的研究方法 | 第11-12页 |
| 2. 相关理论及文献综述 | 第12-19页 |
| 2.1 线上线下营销及其整合策略 | 第12-13页 |
| 2.1.1 线上营销 | 第12页 |
| 2.1.2 线下营销 | 第12页 |
| 2.1.3 线上线下整合策略 | 第12-13页 |
| 2.2 电子商务战略 | 第13-16页 |
| 2.2.1 电子商务的概念与发展 | 第13-14页 |
| 2.2.2 电子商务的发展 | 第14-15页 |
| 2.2.3 OTO模式—电子商务的战略趋势 | 第15-16页 |
| 2.3 电子商务竞争格局 | 第16-17页 |
| 2.4 中国家电行业电子商务研究及其发展 | 第17-19页 |
| 3. 苏宁的经营环境分析 | 第19-29页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第19-22页 |
| 3.1.1 政治与法律环境 | 第19-20页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第20-21页 |
| 3.1.3 社会文化环境和人口环境 | 第21-22页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第22页 |
| 3.2 市场环境分析 | 第22-24页 |
| 3.3 竞争环境分析 | 第24-29页 |
| 3.3.1 国美经营及其竞争能力估计 | 第24-25页 |
| 3.3.2 京东及其竞争能力估计 | 第25-26页 |
| 3.3.3 对比分析 | 第26-29页 |
| 4. 苏宁与苏宁易购线上线下的整合策略 | 第29-42页 |
| 4.1 苏宁电器概况 | 第29-32页 |
| 4.1.1 苏宁与苏宁易购 | 第29-30页 |
| 4.1.2 苏宁电器内部环境分析 | 第30-32页 |
| 4.2 公司的SWOT分析 | 第32-38页 |
| 4.2.1 SWOT分析 | 第33-37页 |
| 4.2.2 苏宁公司的战略选择 | 第37-38页 |
| 4.3 公司战略选择 | 第38-42页 |
| 4.3.1 战略目标 | 第38页 |
| 4.3.2 战略选择 | 第38-42页 |
| 5. 苏宁与苏宁易购实行整合的解决方案 | 第42-53页 |
| 5.1 线下与线上整合盈利模式分析 | 第42-46页 |
| 5.1.1 线下连锁店盈利模式分析 | 第42-45页 |
| 5.1.2 线上盈利模式分析 | 第45-46页 |
| 5.2 线下连锁经营策略 | 第46-48页 |
| 5.3 线上电子商务策略 | 第48页 |
| 5.4 目标市场差异化策略 | 第48-50页 |
| 5.5 线上线下资源整合方案 | 第50-51页 |
| 5.6 物流策略 | 第51-53页 |
| 6. 苏宁与苏宁易购整合策略的实施措施 | 第53-59页 |
| 6.1 组织架构调整 | 第53-54页 |
| 6.2 人力资源战略 | 第54-56页 |
| 6.2.1 加强对人才队伍的全面管理,建立人才培育机制 | 第55页 |
| 6.2.2 建立灵活、富有竞争力的人才激励体系 | 第55-56页 |
| 6.2.3 完善绩效管理体系 | 第56页 |
| 6.2.4 全面加强对培训工作的体系性建设 | 第56页 |
| 6.3 渠道冲突解决方案 | 第56-59页 |
| 6.3.1 构建合作伙伴关系,以缓减渠道冲突 | 第57-58页 |
| 6.3.2 营销渠道冲突管理 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |