农村信用社绩效评价体系研究--以Y农村信用社为例
| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究方法与内容 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第12-14页 |
| 2 相关理论和研究综述 | 第14-26页 |
| 2.1 绩效评价相关概念 | 第14-16页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效评价 | 第14页 |
| 2.1.3 绩效评价体系 | 第14-15页 |
| 2.1.4 绩效评价的步骤 | 第15页 |
| 2.1.5 绩效评价的种类 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效评价的理论综述 | 第16-18页 |
| 2.3 绩效评价方法介绍 | 第18-22页 |
| 2.3.1 杜邦模型 | 第19-20页 |
| 2.3.2 平衡计分卡 | 第20-21页 |
| 2.3.3 经济增加值模型 | 第21-22页 |
| 2.4 农村信用社绩效评价研究现状 | 第22-26页 |
| 3 现行农村信用社绩效评价体系 | 第26-32页 |
| 3.1 农村信用社绩效评价的发展历史 | 第26-28页 |
| 3.2 绩效评价指标体系 | 第28-29页 |
| 3.3 绩效评价方法 | 第29页 |
| 3.4 现行绩效评价体系的优点和不足之处 | 第29-32页 |
| 3.4.1 绩效评价体系的优点 | 第29-30页 |
| 3.4.2 绩效评价体系的不足之处 | 第30-32页 |
| 4 基于平衡计分卡的农村信用社绩效评价体系构建 | 第32-51页 |
| 4.1 使用平衡计分卡模型的原因 | 第32页 |
| 4.2 绩效评价指标体系构建 | 第32-44页 |
| 4.2.1 指标体系构建原则 | 第33-34页 |
| 4.2.2 财务层面指标 | 第34-38页 |
| 4.2.3 内部流程层面指标 | 第38页 |
| 4.2.4 客户层面指标 | 第38-42页 |
| 4.2.5 员工层面指标 | 第42-44页 |
| 4.3 指标权重设置 | 第44-47页 |
| 4.4 考核标准的确立 | 第47-51页 |
| 4.4.1 定量指标的考核标准 | 第48-49页 |
| 4.4.2 定性指标的考核标准 | 第49-51页 |
| 5 绩效评价体系的应用—以Y农村信用社为例 | 第51-56页 |
| 5.1 数据搜集及考核标准设定 | 第51-54页 |
| 5.1.1 定量指标 | 第51-53页 |
| 5.1.2 定性指标 | 第53-54页 |
| 5.2 综合评价结果 | 第54-56页 |
| 6 总结与展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附件 | 第61页 |
