| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第8-16页 |
| 第一章 移动互联时代受众群体行为基本概念及引导的重要意义 | 第16-25页 |
| 第一节 基本概念 | 第16-22页 |
| 一、受众 | 第16-19页 |
| 二、群体行为 | 第19-22页 |
| 第二节 移动互联时代受众群体行为引导的重要意义 | 第22-24页 |
| 一、践行社会公共治理，转变政府管理职能的需要 | 第22-23页 |
| 二、维持社会秩序稳定，群体心理健康发展的需要 | 第23页 |
| 三、保障传播过程畅通，营造绿色网络空间的需要 | 第23-24页 |
| 本章小结 | 第24-25页 |
| 第二章 移动互联时代受众群体行为的问题及产生原因 | 第25-39页 |
| 第一节 移动互联时代受众群体行为的问题 | 第25-32页 |
| 一、广泛参与群体骂战 | 第25-28页 |
| 二、正义内涵认知局限 | 第28-30页 |
| 三、虚拟现实相互渗透 | 第30-32页 |
| 第二节 造成移动互联时代受众群体行为问题的原因 | 第32-37页 |
| 一、受众群体心理层面 | 第32-34页 |
| 二、媒体行为层面 | 第34-36页 |
| 三、政府治理层面 | 第36-37页 |
| 本章小结 | 第37-39页 |
| 第三章 引导移动互联时代受众群体行为的路径探讨 | 第39-46页 |
| 第一节 潜伏阶段预警为主 | 第39-40页 |
| 一、建立相关网络智库 | 第39-40页 |
| 二、推动媒体及时介入 | 第40页 |
| 第二节 爆发阶段多方联动 | 第40-43页 |
| 一、发挥智库“指北”作用 | 第40-41页 |
| 二、强化媒体引导责任 | 第41-42页 |
| 三、积极开展政府治理 | 第42-43页 |
| 第三节 消散阶段防止反复 | 第43-44页 |
| 一、网络智库回归民本视角 | 第43页 |
| 二、主流媒体重在梳理总结 | 第43页 |
| 三、政府部门力求赏罚分明 | 第43-44页 |
| 本章小结 | 第44-46页 |
| 第四章 受众群体行为典型案例分析:以石首事件为例 | 第46-58页 |
| 第一节 石首事件回顾 | 第46-51页 |
| 一、事件起因 | 第46页 |
| 二、事件发展 | 第46-50页 |
| 三、事件结果 | 第50-51页 |
| 第二节 石首事件产生的危害 | 第51-53页 |
| 一、政治层面的危害 | 第51-53页 |
| 二、社会层面的危害 | 第53页 |
| 第三节 石首事件的启示 | 第53-57页 |
| 一、以人为本，人本意识 | 第53-54页 |
| 二、堵不如疏，以疏为主 | 第54-55页 |
| 三、报道中立，客观冷静 | 第55-56页 |
| 四、及时问责，重视回访 | 第56-57页 |
| 本章小结 | 第57-58页 |
| 结语 | 第58-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |