| 中文摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 1 绪论 | 第18-37页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第18-21页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第18-20页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第20-21页 |
| 1.2 概念界定 | 第21-25页 |
| 1.2.1 信息需求 | 第21-22页 |
| 1.2.2 信息服务 | 第22-25页 |
| 1.3 文献综述 | 第25-34页 |
| 1.3.1 国外老年人信息需求与服务研究 | 第25-30页 |
| 1.3.2 国内老年人信息需求与服务研究 | 第30-33页 |
| 1.3.3 现有研究的不足及本文的解决思路 | 第33-34页 |
| 1.4 研究问题和研究内容 | 第34-35页 |
| 1.4.1 研究问题 | 第34页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第34-35页 |
| 1.5 研究思路与研究方法 | 第35-36页 |
| 1.5.1 研究思路 | 第35页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第35-36页 |
| 1.6 研究的创新点 | 第36-37页 |
| 2 老年人信息需求与服务的相关理论 | 第37-46页 |
| 2.1 老年学相关理论 | 第37-40页 |
| 2.1.1 社会建构理论 | 第37-38页 |
| 2.1.2 社会支持和隔离理论 | 第38-39页 |
| 2.1.3 圆周生活理论 | 第39-40页 |
| 2.2 需求理论 | 第40-42页 |
| 2.2.1 马斯洛的需求层次论 | 第40-41页 |
| 2.2.2 使用与满足理论 | 第41-42页 |
| 2.2.3 问题——解决理论 | 第42页 |
| 2.3 信息效用理论 | 第42-45页 |
| 2.3.1 涵化理论 | 第42-43页 |
| 2.3.2 沉默的螺旋理论 | 第43-44页 |
| 2.3.3 “信息贫困”理论 | 第44-45页 |
| 2.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 3 城市老年人信息需求的社会调查与分析 | 第46-67页 |
| 3.1 深度访谈 | 第46-51页 |
| 3.1.1 研究对象 | 第46-48页 |
| 3.1.2 研究方法 | 第48-51页 |
| 3.1.3 访谈结果 | 第51页 |
| 3.2 问卷调查 | 第51-57页 |
| 3.2.1 问卷设计和发放 | 第52页 |
| 3.2.2 调查结果与分析 | 第52-56页 |
| 3.2.3 问卷调研总结 | 第56-57页 |
| 3.3 影响因素分析 | 第57-65页 |
| 3.3.1 内在因素 | 第57-61页 |
| 3.3.2 外在因素 | 第61-65页 |
| 3.4 本章小结 | 第65-67页 |
| 4 城市老年人信息服务现状 | 第67-103页 |
| 4.1 广播电视信息传播服务 | 第67-75页 |
| 4.1.1 广播电视信息传播服务提供情况 | 第67-69页 |
| 4.1.2 广播电视信息传播服务使用情况 | 第69-72页 |
| 4.1.3 老年人受众传播效果分析 | 第72-75页 |
| 4.2 文献信息提供服务 | 第75-82页 |
| 4.2.1 免费的文献信息服务 | 第75-78页 |
| 4.2.2 付费的文献信息服务 | 第78-82页 |
| 4.3 老年人网络信息服务 | 第82-92页 |
| 4.3.1 城市老年人的网络使用情况 | 第82-83页 |
| 4.3.2 政府部门主办的老年人门户网站 | 第83-87页 |
| 4.3.3 非政府部门主办的老年人网络门户 | 第87-92页 |
| 4.4 老年服务机构提供的信息服务 | 第92-97页 |
| 4.4.1 老龄委办公室 | 第92-93页 |
| 4.4.2 老年大学 | 第93-95页 |
| 4.4.3 居家养老信息服务中心 | 第95-97页 |
| 4.5 其他机构提供的老年人信息服务 | 第97-101页 |
| 4.5.1 社区 | 第97-100页 |
| 4.5.2 公益组织 | 第100-101页 |
| 4.6 本章小结 | 第101-103页 |
| 5 面向城市老年人信息需求的信息资源组织 | 第103-126页 |
| 5.1 面向城市老年人的信息资源组织目标与原则 | 第103-105页 |
| 5.1.1 基于城市老年人需求的信息资源组织目标 | 第103页 |
| 5.1.2 基于城市老年人需求的信息资源组织原则 | 第103-105页 |
| 5.2 专题数据库建设 | 第105-108页 |
| 5.2.1 老年人专题数据库建设的必要性 | 第105-106页 |
| 5.2.2 老年人专题数据库建设的选题方向 | 第106-107页 |
| 5.2.3 老年人专题数据库建设的内容 | 第107页 |
| 5.2.4 老年人专题数据库建设的具体实现 | 第107-108页 |
| 5.3 分众化信息资源组织 | 第108-117页 |
| 5.3.1 城市空巢老年人的信息资源组织 | 第109-112页 |
| 5.3.2 城市随迁老年人的信息资源组织 | 第112-116页 |
| 5.3.3 城市孤寡老年人的信息资源组织 | 第116-117页 |
| 5.4 网络信息资源组织 | 第117-124页 |
| 5.4.1 搜索引擎 | 第117-119页 |
| 5.4.2 门户网站 | 第119-123页 |
| 5.4.3 跨系统的整合平台 | 第123-124页 |
| 5.5 本章小结 | 第124-126页 |
| 6 基于城市老年人信息需求的社会服务保障体系 | 第126-154页 |
| 6.1 构建多维一体的城市老年人信息服务社会保障体系 | 第126-131页 |
| 6.1.1 信息服务是保障城市老年人晚年幸福的重要途径 | 第126-127页 |
| 6.1.2 单一的社会机构无法提供城市老年人信息服务保障 | 第127-130页 |
| 6.1.3 城市老年人信息服务社会保障体系构建 | 第130-131页 |
| 6.2 老年人信息服务保障体系建设 | 第131-144页 |
| 6.2.1 信息基础设施建设 | 第131-139页 |
| 6.2.2 信息服务主体建设 | 第139-144页 |
| 6.3 老年人信息服务保障体系运行机制 | 第144-152页 |
| 6.3.1 政府机制 | 第145-147页 |
| 6.3.2 市场机制 | 第147-150页 |
| 6.3.3 群体机制 | 第150-152页 |
| 6.4 本章小结 | 第152-154页 |
| 7 结语 | 第154-159页 |
| 7.1 研究结论 | 第154-157页 |
| 7.2 研究局限 | 第157-158页 |
| 7.3 研究展望 | 第158-159页 |
| 参考文献 | 第159-170页 |
| 附录1 | 第170-174页 |
| 附录2 | 第174-175页 |
| 附录3 | 第175-179页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第179-180页 |
| 致谢 | 第180页 |
